DCP-9010CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

REEMPLAZAR TAMBOR

Seguir el siguiente procedimiento para reemplazar la unidad de tambor (drum unit).


La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) solamente y no el cartucho de tóner (toner cartridge). Si deseas saber la diferencia entre ambos, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"


NO utilizar sustancias inflamables o ningún tipo de aerosol, o limpiador orgánico que contenga alcohol o amonia,  para limpiar el interior/exterior de la máquina. De hacerlo podría ocasionar un fuego o una descarga eléctrica.


 

  • Mientras remueve la unidad de tambor, manejarla con cuidado debido a que puede contener tóner. Si derrama toner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.

  • Cada vez que reemplace la unidad de tambor, limpiar el interior de la máquina.
  • NO EXPONER un cartucho de tóner al fuego. Podría explotar y causarle heridas.
  • Tenga cuidado de no inhalar tóner.
 
  1. Apagar la máquina. Desconectar el cordón de la línea telefónica primero (si aplica), desconectar todos los cables y luego desconectar el cordón de electricidad del tomacorriente.
     
  2. Abrir totalmente la cubierta superior levantando la manija (1).
     
    NOTA:
    Si la cubierta no está abierta completamente, el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner puede ser difícil o imposible de remover de la máquina.


    Cuando la cubierta del escáner está abierta, no podrá abrir la cubierta superior.


     
  3. Remover el conjunto de unidad de tambor y cartucho de tóner (drum unit and toner cartridge assembly) según el color mostrado en la pantalla LCD.


  4. Mantener presionada hacia abajo la palanca verde aseguradora (1) y remover el cartucho de tóner fuera de la unidad de tambor.

    lock lever



    • Recomendamos colocar la unidad de tambor y el cartucho de tóner sobre una superficie plana y limpia, sobre un pedazo de papel o tela desechable, en caso de derramar tóner accidentalmente.
    • Manejar el cartucho de tóner cuidadosamente. Si derrama toner en sus manos o ropa, limpiar o lavar inmediatamente con agua fría.
    • Para prevenir daños a la máquina por causa de electricidad estática, no tocar los electrodos mostrados debajo.
    do not touch_1


    Para evitar problemas de calidad de impresión, NO TOCAR las partes sombreadas mostradas en la ilustración.

    do not touch_2





  5. Desempacar la nueva unidad de tambor y remover la cubierta protectora (protective cover).

    Esperar a desempacar la nueva unidad de tambor justo antes de colocarla en la máquina. Exponerlo a la luz directa del sol o luz de una habitación podría dañar la unidad de tambor.

    unpack



  6. Volver a colocar el cartucho de tóner firmemente en la unidad de tambor hasta que lo escuche ajustarse en su lugar.

    Asegurarse de colocar el cartucho de tóner debidamente o este podría separarse de la unidad de tambor.


    put the toner cartridge


  7. Deslizar el conjunto de cartucho de tóner y unidad de tambor en la máquina. Asegurarse de coordinar el color del cartucho de tóner con el mismo color de la etiqueta en la máquina.

    slide the drum unit into the machine
     
    C=Cián, M=Magenta, Y=Amarillo, K=Negro


  8. Cerrar la cubierta superior (top cover) de la máquina.

    close the cover


  9. Primero, conectar la máquina en el tomacorriente, y volver a conectar todos los cables y la línea telefónica (si aplica). Encender la máquina.

 

Reiniciando el contador del tambor

Al reemplazar la unidad de tambor con una nueva, necesita reiniciar el contador del tambor (drum counter) completando los siguientes pasos:

  1. Presionar Menu => Machine Info. => Reset Menu.

  2. Presionar la flecha HACIA ARRIBA O HACIA ABAJO para seleccionar el color de la unidad de tambor que ha reemplazado. Presionar OK.

  3. Presionar 1 para reiniciar el contador del tambor (drum counter).

  4. Presionar Stop/Exit.

    En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

    ¿Ha consultado los manuales?

    En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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