DCP-7055
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Error cartucho
Asegúrese que el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner está instalado correctamente.
Si no lo está, vuelva a instalar el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación:
NOTA: Las ilustraciones mostradas son una representación del producto y podrían diferir de su equipo Brother.
- Abra la cubierta delantera.
- Extraiga el conjunto de la unidad de tambor y el cartucho de tóner.
- Al extraer la unidad de tambor, manipúlela con cuidado, ya que podría contener tóner.
- Se recomienda colocar la unidad de tambor y/o el cartucho de tóner sobre una superficie limpia, plana, y sobre una hoja de papel desechable o paño por si se derrama el tóner accidentalmente.
- El cartucho de tóner debe manipularse con cuidado. Si el tóner se derrama en las manos o prendas, límpielas o lávelas de inmediato con agua fría.
- Para evitar que el equipo resulte dañado por la electricidad estática, NO toque los electrodos indicados en la ilustración.
- Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las piezas que aparecen sombreadas en las siguientes ilustraciones.
- Vuelva a colocar el conjunto de la unidad de tambor y cartucho de tóner otra vez en el equipo.
- Cierre la cubierta delantera.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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