DCP-340CW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Como eliminar el mensaje "Imposible…" ( "Cambio Imposible" "Limpieza Imposible" "Inici Imposible" "Impresion Imposible" "Imposible escanear" )?
El mensaje "Imposible…" ( "Cambio Imposible" "Limpieza Imposible" "Inici Imposible" "Impresion Imposible" "Imposible escanear" ) es un mensaje generico que puede aparecer por diferentes motivos:
Para eliminar el mensaje, debe desconectar el equipo Brother de la toma de corriente.
If la pantalla LCD muestra "Machine Error 46", por favor, consulte "Como eliminar el mensaje Machine Error 46?"
Siga las indicaciones:
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Comprueben si hay objetos extranos, como clips o restos de papel, en el interior del equipo.
Desconecte el equipo de la toma de corriente, abra la cubierta del escaner tirando de la esquina inferior derecha de la cubierta. compruebe el interor y extrair cualquier objeto extraño. Si observa papel atascado o cualquier otro objeto, tire de él hacia fuera y luego cierre la cubierta del escáner. -
Si el error continúa apareciendo, mueva el cabezal de impresión y examine debajo del cabezal de impresión.
NOTA : Las imágenes que se muestran abajo son del producto representativo y pueden diferir de su equipo Brother, pero sus estructuras internas son las mismas.
2-1.Desconecte el equipo de la toma de corriente.
2-2.Abra la cubierta del escaner .
2-3.Comprobar la posición del cabezal de impresión.
En la foto de ejemplo el cabezal de impresión está posicionado en el lado izquierdo.
- Si el cabezal de impresión está en el lado izquierdo, vaya al paso 2-4.
- Si el cabezal de impresión se encuentra en el lado derecho, vaya al paso 2-7.
- Si no puede encontrar el cabezal de impresión, vaya al paso 2-8.
2-4.Mueva con cuidado el cabezal de impresion a la mitad del recorrido.
Tenga cuidado de no forzar el cabezal de impresión para que se desplace.
Si el cabezal de impresión está posicionado en el extremo derecho, que no se puede mover. Por favor, contacte con el Servicio de Atencion al Cliente desde "Contact Us".
2-5.Examine bajo el cabezal de impresión. Si se encuentra algo, quitarlo.
Utilice una linterna si es necesario para comprobar a fondo.
2-6.Cierre la tapa y vuelva a conectar la máquina a la toma de corriente.
Si el mensaje continúa apareciendo en la pantalla LCD, la máquina requiere reparación.
Por favor, contacte con el Servicio de Atencion al Cliente desde "Contact Us".
2-7.Si el cabezal de impresión se encuentra en el lado derecho.
El cabezal de impresión se coloca en el extremo derecho, no puede moverlo. La máquina tiene un mal funcionamiento mecánico y requiere reparación.
Por favor, contacte con el Servicio de Atencion al Cliente desde "Contact Us".
2-8.Si no puede encontrar el cabezal de impresión.
La máquina tiene un mal funcionamiento mecánico y requiere reparación.
Por favor, contacte con el Servicio de Atencion al Cliente desde "Contact Us".
