DCP-315CN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. Sistema operativo Mac OS X 10.6 o superior)

Es posible que haya instalado controladores del CD-ROM incompatible con sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor.
Desinstalar los controladores e intentar volver a instalarlos siguiendo los pasos mencionados debajo:

NOTA: Las ilustraciones mostradas debajo tienen el propósito de representar el sistema operativo y pueden variar dependiendo del sistema operativo que esté utilizando.

  1. Clic en el menú Apple => System Preferences... (Si está utilizando un cable USB, asegurar de desconectarlo.)

  2. Clic en el icono Print & Fax o Print & Scan.

  3. Eliminar el controlador y cerrar Print & Fax o Print & Scan.


    image


  4. Proceder a la sección de Descargas de esta página e instalar el controlador más reciente de la impresora. Las instrucciones de instalación están disponibles en la sección de Descargas.


En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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