DCP-1612W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No puedo imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)

Para poder imprimir nuevamente usando su equipo Brother, siga los pasos indicados a continuación:

 

  1. Asegúrese de que el equipo esté conectado a su PC y que ambos estén encendidos.
  2. Reinicie su PC.

Si aún no puede imprimir, actualice su sistema operativo Windows 10 a la última versión. Sigue las instrucciones que aparecen a continuación.

 

Cómo actualizar Windows 10

 If you still cannot print, click here to see how to install an additional update for Windows 10.Abra su navegador de Internet.Abra el sitio web de soporte de Microsoft correcto para su versión de 1

  1. Haga clic en Inicio> Configuración> Actualización y seguridad> Windows Update y seleccione Buscar actualizaciones.
  2. Una aparezca el listado de actualizaciones pendientes, haga clic en Descargar e instalar.

Si aún no le es posible imprimir, por favor refiérase a las Preguntas Frecuentes relacionadas.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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