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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Cargar una tarjeta de plástico
- Ajuste las guías del papel (1) para adaptarlas al ancho del documento.
- Coloque la tarjeta, boca abajo, con el borde superior en primer lugar en la unidad ADF entre las guías del papel hasta notar que toca el interior del equipo.
- Cargue solo una tarjeta de plástico cada vez.
- Determinados tipos de tarjetas plásticas pueden arañarse cuando se escanean.
- Es posible que las tarjetas rígidas no se introduzcan correctamente.
- Si la superficie de la tarjeta está sucia de marcas de grasa (por ejemplo, huellas digitales) o similares, limpie la suciedad antes de escanearla.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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