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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Atasco de documento.
El mensaje Atasco de Documento aparece si los documentos se pueden atascar en la unidad del alimentador de documentos si no se han insertado o alimentado correctamente, o si son demasiado largos. Cuando aparece el mensaje Atasco bandeja, se mostrarán las siguientes indicaciones en el panel de control.
Siga los pasos indicados a continuación para eliminar el atasco de documento.
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Retire cualquier papel del ADF que no esté atascado.
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Abra la cubierta frontal tirando de la palanca de liberación de la cubierta hacia usted (1).
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Tire del documento atascado para retirarlo del equipo con ambas manos.
Compruebe que no haya quedado papel roto, o restos dentro del equipo. Retire el papel roto o los restos que se hayan quedado dentro del equipo.
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Cierre la cubierta delantera.
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Pulse .
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Tenga cuidado al tocar la almohadilla de separación y la zona de alrededor en el equipo. De lo contrario, se podrían producir daños graves en el equipo.
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Para evitar que se dañe el documento atascado, NO tire del documento hacia afuera antes de abrir la cubierta delantera.
- Extraiga de la unidad ADF todos los papeles antes de cerrar la cubierta delantera.
Para evitar futuros atascos de documentos, haga lo siguiente:
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Cierre la cubierta frontal correctamente empujándola suavemente en el centro.
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Configure los valores del documento correctamente.
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Limpie la almohadilla de separación y el rodillo de recogida.
> Haga clic aquí para ver cómo limpiar la almohadilla de separación.
> Haga clic aquí para detalles sobre cómo limpiar los rodillos recogedores del papel.
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Escalone las páginas y, a continuación, cargue el documento.
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Asegúrese de que el documento es aceptable para el equipo.
> Haga clic aquí para ver los documentos aceptables.
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Cargue el documento correctamente.
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No cargue más de 20 hojas cada vez.
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Cargue la tarjeta verticalmente al escanear tarjetas.
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Seleccione Papel largo para Tamaño de escaneo o Tamaño de documento.
Clic aquí para detalles sobre cómo cambiar las especificaciones de escaneo.
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Tenga cuidado al tocar la almohadilla de separación y la zona de alrededor en el equipo. De lo contrario, se podrían producir daños graves en el equipo.