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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
No puedo conectar mi impresora a un ordenador con Windows 11 mediante USB.
Una actualización de Windows 11 distribuida por Microsoft en diciembre de 2021 resolverá los siguientes problemas:
- Detecte la impresora cuando está conectada al ordenador mediante un cable USB.
- No se puede cambiar la configuración de la impresora mediante la Herramienta de configuración de la impresora.
- No se pueden utilizar las funciones Comprobar material e Impresión distribuida en P-touch Editor.
- No se puede conectar más de una impresora a través de USB.
Ejecute la actualización de Windows para aplicar el ajuste KB5008215 para Windows® 11.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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