RJ-3035B

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

No puedo imprimir con comandos ESC/POS ni con comandos CPCL

> Al utilizar los comandos ESC/POS

> Al utilizar comandos de CPCL

 

Al utilizar comandos ESC/POS

Para imprimir con comandos ESC/POS, actualice el firmware a EZP y establezca la impresora en modo de línea.

 

  1. Inicie la herramienta de gestión de impresoras Brother (BPM) y compruebe la versión del firmware.
    Puede descargar el BPM desde la sección [Downloads] de este sitio web.
    LPM

  2. Si la impresora no utiliza el firmware de EZP
    1. Actualice el firmware a EZP.
      Puede descargar el kit de actualización del firmware de EZP (FBPL, EPL, ZPL, ESC/POS) desde la sección [Descargas] de este sitio web.
    2. Si la impresora ha actualizado correctamente el firmware, entra automáticamente en el modo de línea e inicia una impresión de prueba.
    3. Cierre el BPM para finalizar la prueba de impresión.

    Si vuelve a iniciar el BPM, la impresora sale automáticamente del modo de línea y entra en el modo de página.

    Para reanudar la impresión con los comandos ESC/POS, haga clic en Función de impresora > Entrar en modo de línea.

    Si la impresora ya utiliza el firmware EZP
    cada vez que inicia el BPM, la impresora sale automáticamente del modo de línea y entra en el modo de página.
    Cambie el modo de impresión de Modo de página a Modo de línea:
    1. Inicie el BPM.
    2. Haga clic en Función de impresora > Entrar en modo de línea.
    3. La impresora inicia una impresión de prueba.
    4. Cierre el BPM para finalizar la prueba de impresión.

     

Al utilizar comandos de CPCL

Puede imprimir con los comandos de CPCL en modo de línea o en modo de página.

Defina el modo de impresión según el tipo de trabajo de impresión.

 

Imprimir en modo de línea

  1. Inicie la herramienta de gestión de impresoras Brother (BPM).
    Puede descargar el BPM desde la sección [Downloads] de este sitio web.
  2. Haga clic en Función de impresora > Entrar en modo de línea.

Imprimir en modo de página 

  1. Inicie la herramienta de gestión de impresoras Brother (BPM). 
    Puede descargar el BPM desde la sección [Downloads] de este sitio web.
  2. La impresora sale del modo de línea y entra en el modo de página automáticamente.

    Si el BPM ya se está ejecutando en el modo de línea, haga clic en Función de impresora > Salir del modo de línea para entrar en el modo de página.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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