PJ-823

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

No puedo utilizar algunos botones o funciones en P-touch Editor o el controlador de impresora. (Para MacOS 10.15.x)

Si cambia a AirPrint al utilizar el controlador de impresora CUPS, es posible que algunos botones o funciones de P-touch Editor o el controlador de impresora no estén disponibles.

Para resolver este problema, utilice el controlador de impresora CUPS.


Para elegir el controlador de impresora CUPS, lleve a cabo los siguientes pasos:

 

  1. Elija [Menú Apple] => [Preferencias del sistema] => [impresión y escaneo / Impresoras y escáneres].

  2. Seleccione su equipo Brother en la sección [Impresoras] y compruebe el controlador de impresora en uso.
     Cuando se utiliza el controlador de la impresora AirPrint, aparece "Model name + AirPrint" para "Kind".
    Impresoras y escáneres

  3. Haga clic en el botón +.
    Impresoras y escáneres

  4. Haga clic en el icono [Default] en la parte superior del cuadro de diálogo.

  5. Seleccione su máquina en la lista [Nombre].

  6. Elija "XXXXXXX + CUPS" en la lista [use]. (Donde XXXXXXX es el nombre del modelo).

    Si no encuentra "XXXXXXX + CUPS", el controlador de impresora CUPS no está instalado. Descargue e instale el controlador de impresora CUPS más reciente desde la sección [Descargas].

    Añadir

  7. Haga clic en [Agregar] ("Add").
    Añadir

  8. La impresora está ahora disponible en la sección [Impresoras].

  9. Elija [salir de Preferencias del sistema] en el [Menú Apple].

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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