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Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Cómo cambiar el código de prefijo de control con la herramienta de gestión de impresoras Brother (para Windows)

  • Puede utilizar la herramienta de gestión de impresoras Brother (BPM) incluso si el controlador no está instalado.
  • El BPM no admite la conexión Bluetooth® . Recomendamos conectar la impresora al ordenador mediante la conexión USB o Wi-Fi® .
    Para obtener más información, consulte las preguntas más frecuentes sobrecómo conectar la impresora al ordenador (para Windows).

Siga el procedimiento que se indica a continuación:

 

  1. Conecte el equipo y la impresora y, a continuación, asegúrese de que la impresora está encendida.

  2. Haga doble clic en el icono BPM para iniciar la herramienta.

  3. Seleccione la impresora y haga clic en el botón Configuración de la impresora en el menú principal.

  4. Seleccione la pestaña ZPL .
    Configuración de la impresora

  5. Escriba el código '\' en el campo Prefijo de control .
    Configuración de la impresora - ZPL

  6. Haga clic en el botón Establecer .
    Configuración de la impresora

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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