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Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Cómo instalar los programas Brother en una computadora que no está conectada al Internet?

Para instalar los programas Brother en una computadora que no esté conectada al Internet:

 

  1. Descargue los programas que necesita utilizando una computadora conectada al Internet.
  2. Utilice una unidad "flash" USB o un CD-ROM para copiar los archivos descargados en una computadora que no esté conectada al Internet.
  1. Computadora conectada al Internet
  2. Sitio web del Centro de Soluciones Brother (support.brother.com)
  3. Soporte removible: (a) unidad "flash" USB (b) CD-ROM
  4. Computadora no conectada al Internet

 

Realice lo siguiente:

  1. En una computadora conectada al Internet, proceda a support.brother.com, seleccione su modelo y abra la página de [Descargas].
  2. Seleccione el sistema operativo de la computadora que no está conectada al Internet.
  3. Descargue los archivos que necesita:

      
    Windows

    No utilice el Instalador de Documentos y Programas ya que necesita una conexión activa al Internet.

    Descargue cada tipo de programa individualmente, por ejemplo: el Controlador de la impresora o P-touch Editor.


    Mac

    Descargue el Paquete completo de programas.
     

  4. Copie los archivos descargados desde la carpeta de Descargas al soporte removible (Por ejemplo, una unidad "flash" USB o un CD-ROM).
  5. Copie los archivos descargados desde el soporte removible a una computadora que no esté conectada al Internet. Usted puede iniciar la instalación.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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