PJ-773

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

I cannot install the "Full Software Package" displayed in "Drivers&Editor Tool" on macOS 10.13/ 10.12.

Check the following requirements:
 

  1. From the Apple menu, click [System Preferences] - [Security & Privacy].

    System Preferences
     
  2. Make sure that [App Store and identified developers] under [Allow apps downloaded from:] is selected.
    If it is not, select it after clicking [Click the lock to make changes.]
    If you select the [App Store] option, the installer may not work properly.

    Allow apps downloaded from

    Allow apps downloaded from

  3. Retry downloading and installing the file.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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