RJ-4230B
![Preguntas frecuentes y solución de problemas Preguntas frecuentes y solución de problemas](/g/b/shared/img/module/icon_question_33.png) |
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
The printed label length is not as expected.
-
Check that you entered the media information correctly using [Paper Size Setup] in the Printer Setting Tool.
Refer to "Using the Printer Setting Tool (for Windows)".
-
Check that the media sensor is not dirty.
Use a dry cotton swab to wipe the media sensor (1) shown in the following illustrations.
![Media sensor Media sensor](/g/b/img/faqend/faqp00100285_001/eu_ot/en/1889434/media_sonsor.gif)
1 Media sensor
-
Check that there are no items blocking the media sensor.
Preguntas frecuentes relacionadas
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