RJ-2150

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

La etiqueta no es de la longitud que esperaba.

  • Verifique que haya ingresado correctamente la información de medios utilizando la Configuración del tamaño del papel en la Herramienta de configuración de la impresora.
    Para ver cómo usar Printer Setting Tool, haga clic aquí.
     
  • Verifique que el sensor de medios no esté sucio.
    →Utilice un bastoncillo de algodón seco para limpiar las partes del sensor de medios (1) que se muestran en las siguientes ilustraciones.
    Media sensor
  • Verifique que no haya elementos que bloqueen el sensor de medios.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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