RJ-2050

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Uso de la configuración de comunicación (para Windows)

Para usar la configuración de comunicación, siga los pasos mostrados a continuación:

  1. Abra Printer Setting Tool.

    Para Windows 10:
    Desde el botón de Inicio, (seleccione Todas las aplicaciones, y luego) haga clic en Brother - Label & Mobile Printer - Printer Setting Tool.

     

    Para Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2

    Haga clic en el icono [Printer Setting Tool] en la pantalla de Apps.

     

    Para Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008 / Windows Server 2008 R2

    Haga clic en Inicio - Todos los Programas - Brother - Label & Mobile Printer - Printer Setting Tool.

  2. Seleccione Configuraciones de comunicación.

    Aparece la ventana Configuración de comunicación.

  3. Especifique o cambie la configuración.

Para obtener información sobre los elementos en la ventana Configuración de comunicación, consulte los siguientes enlaces:

Cuadro de dialogo de configuración

 

Setting dialog box

  1. Disable these settings
    Cuando se selecciona, Setting not available icon aparece en la pestaña, y la configuración ya no se puede especificar ni cambiar.
    La configuración en una pestaña donde aparece Setting not available icon no se aplicará a la impresora aunque se haga clic en Aplicar.Además, las configuraciones en la pestaña no se guardarán ni se exportarán cuando se ejecute Guardar en archivo de comando o el comando Exportar.
    Para aplicar la configuración a la impresora o guardarla o exportarla, asegúrese de desactivar la casilla de verificación.
  2. Items
    Cuando se selecciona Estado actual, la configuración actual aparece en el área de visualización/cambio de configuraciones.
    Seleccione el elemento para la configuración que desea cambiar.
  3. Barra de menu
    Seleccione un comando contenido en cada menú de la lista.
    Para más detalles sobre la barra de menú, vea Barra de menu.
  4. Impresora
    Enumera las impresoras conectadas.
  5. Nombre de nodo
    Muestra el nombre del nodo. El nodo puede ser renombrado. (vea Barra de menu.)
  6. Pestañas de configuración
    Contiene configuraciones que se pueden especificar o cambiar.
    Si aparece Setting not available icon en la pestaña, la configuración en esa pestaña no se aplicará a la impresora.
  7. Configuración de visualización / área de cambio
    Muestra la configuración actual para el elemento seleccionado. Cambie la configuración según sea necesario utilizando los menús desplegables, la entrada directa u otros métodos apropiados.
  8. Actualizar
    Actualiza la configuración mostrada con la información más reciente.
  9. Salida
    Sale de Configuración de comunicación y regresa a la ventana principal de Printer Setting Tool.

    Los ajustes no se aplican a las impresoras si se hace clic en Salir sin hacer clic en el botón Aplicar después de cambiar la configuración.

  10. Aplicar
    Aplica la configuración a la impresora.
    Para guardar la configuración especificada en un archivo de comando, seleccione Guardar en archivo de comando en la lista desplegable.
    El archivo de comando guardado se puede usar con el modo de almacenamiento masivo para aplicar la configuración a una impresora.

    Al hacer clic en [Aplicar], se aplicarán todas las configuraciones en todas las pestañas a la impresora. Si la casilla de verificación Desactivar estas configuraciones está seleccionada, las configuraciones en esa pestaña no se aplican.

 

Barra de menu


Menu bar

 

  1. Aplicar la configuración a la impresora
    Aplica la configuración a la impresora.
  2. Guardar configuraciones en el archivo de comandos
    Guarda la configuración especificada en un archivo de comando.
    La extensión de archivo es ".bin".
    El archivo de comando guardado se puede usar con el modo de almacenamiento masivo para aplicar la configuración a una impresora.
    • Si se selecciona la casilla de verificación Desactivar estas configuraciones, las configuraciones en esa pestaña no se guardan.
    • La siguiente información no se guarda con el archivo de comando:
      • Nombre del nodo
      • Dirección IP, máscara de subred y puerta de enlace predeterminada (cuando la dirección IP está establecida en ESTÁTICA)
    • Los comandos de configuración de comunicación guardados solo están destinados a utilizarse para aplicar configuraciones a una impresora. Para aplicar las configuraciones a la impresora usando este archivo de comando, use el modo de almacenamiento masivo.
    • Los archivos de comando guardados contienen claves de autenticación y contraseñas. Tome las medidas necesarias para proteger los archivos de comandos guardados, por ejemplo, guárdelos en una ubicación a la que no puedan acceder otros usuarios.
    • No envíe el archivo de comando a un modelo de impresora diferente.
  3. Importar

     

    • Importar desde la configuración inalámbrica actual de la computadora
      Importa la configuración desde la computadora.
      • Al importar la configuración inalámbrica de la computadora, se necesitan privilegios de administrador para la computadora.
      • Solo se pueden importar configuraciones de autenticación de seguridad personal (sistema abierto, autenticación de clave pública y WPA / WPA2-PSK). La autenticación de seguridad empresarial (como LEAP y EAP-FAST), la configuración WPA2-PSK (TKIP) y WPA-PSK (AES) no se pueden importar.
      • Si hay varias LAN inalámbricas habilitadas para la computadora que utiliza, las primeras configuraciones inalámbricas (solo las configuraciones personales) que se detecten se tendrán en cuenta para los datos de importación.
      • Solo se pueden importar las configuraciones (modo de comunicación, SSID, método de autenticación, modo de cifrado y clave de autenticación) desde la pestaña LAN inalámbrica - Configuración inalámbrica.
    • Seleccione un perfil para importar
      Importa el archivo exportado y aplica la configuración a una impresora.
      Haga clic en Examinar y seleccione el archivo que desea importar. La configuración en el archivo seleccionado aparece en el área de visualización/cambio de configuraciones.
      • Se pueden importar todas las configuraciones (como la configuración inalámbrica o la configuración de TCP / IP), a excepción de los nombres de nodo.
      • Solo se pueden importar perfiles que sean compatibles con la impresora seleccionada.
      • Si la dirección IP del perfil importado está establecida en ESTÁTICA, cambie la dirección IP del perfil importado, si es necesario, para que no duplique la dirección IP de una impresora configurada existente en la red.
  4. Exportar
    Guarda la configuración actual en un archivo.
    • Si se selecciona la casilla de verificación Desactivar estas configuraciones, las configuraciones en esa pestaña no se guardan.
    • Los archivos exportados no están encriptados.
  5. Reinicio automático de la impresora después de aplicar nuevas configuraciones
    Si esta casilla de verificación está seleccionada, la impresora se reinicia automáticamente después de aplicar la configuración de comunicación.
    Si esta casilla de verificación está desactivada, debe reiniciar la impresora manualmente.

    Al configurar varias impresoras, puede reducir el tiempo necesario para cambiar la configuración al desactivar esta casilla de verificación. En este caso, recomendamos seleccionar esta casilla de verificación cuando configure la primera impresora para que pueda confirmar que cada ajuste está funcionando como estaba previsto.

  6. Automáticamente detecta la impresora conectada, y recupera la configuración actual
    Si esta casilla de verificación está seleccionada y hay una impresora conectada a la computadora, la impresora se detecta automáticamente y la configuración actual de la impresora se muestra en la página Estado actual.

    Si el modelo de la impresora conectada es diferente al de la impresora que se muestra en la lista desplegable Impresora, las configuraciones disponibles en todas las pestañas cambian para coincidir con la impresora conectada.

  7. Nombre del nodo de cambio/nombre del dispositivo Bluetooth
    Permite renombrar un nodo.
  8. Restablecer la configuración de comunicación predeterminada
    Devuelve la configuración de comunicación a su configuración de fábrica.
  9. Ayuda en pantalla
    Muestra la Ayuda.
  10. Acerca de
    Muestra la información de la versión.

 

Pestaña General

Configuración de comunicación

 

Communication settings

 

  1. Configuración de red al encender
    Especifica las condiciones para conectarse a través de Wi-Fi® cuando la impresora está encendida.
    Seleccione Activado de forma predeterminada, Desactivado de forma predeterminada o Conservar estado actual.
  2. Interfaz seleccionada
    Seleccione Infraestructura o Ad-hoc, Infraestructura y Direct Wireless o Wireless Direct.
  3. Bluetooth en el encendido
    Especifica las condiciones para conectarse a través de Bluetooth cuando se enciende la impresora.
    Seleccione Activado por defecto, Desactivado por defecto o Mantener estado actual.

 

IPv6

 

IPv6

 

  1. Uso de IPV6
    Seleccione Habilitar o Deshabilitar.
  2. Prioridad en la dirección IPv6
    Seleccione para dar prioridad a una dirección IPv6.

 

Actualización remota (solo RJ-2050/2140/2150)

 

Remote update

 

  1. Dirección IP del servidor FTP
    Escriba la dirección del servidor FTP.
  2. Puerto
    Especifica el número de puerto utilizado para acceder al servidor FTP.
  3. Nombre del usuario
    Escriba un nombre de usuario que tenga permiso para iniciar sesión en el servidor FTP.
  4. Contraseña
    Escriba la contraseña asociada con el nombre de usuario que ingresó en el campo Nombre de usuario.
  5. Ruta
    Escriba la ruta a la carpeta en el servidor FTP desde donde desea descargar el archivo de actualización.
  6. Configurar el nombre del archivo
    Especifica el nombre del archivo de actualización en el servidor FTP.
     

Registro

 

Log

 

  1. Almacenamiento de registro
    Seleccione si desea exportar el registro de actualización al servidor FTP.
  2. Ruta de acceso de almacenamiento del servidor FTP
    Escriba la ruta a la carpeta en el servidor FTP donde desea exportar los datos de registro.

 

Pestaña LAN inalámbrica (solo RJ-2050/2140/2150)

 

TCP/IP (Wireless)

 

TCP/IP

 

  1.  Método de arranque
    Seleccione AUTO, BOOTP, DHCP, RARP o ESTÁTICO.
  2. Dirección IP/Máscara de subred/Puerta de enlace
    Especifique los diversos valores.
    Puede escribir estos ajustes solo cuando la dirección IP esté establecida en ESTÁTICA.
  3. Método de Servidor DNS
    Seleccione AUTO o ESTÁTICO.
  4. Dirección IP del servidor DNS primario / Dirección IP del servidor DNS secundario
    Puede escribir estos ajustes solo cuando el servidor DNS está configurado en ESTÁTICA.

 

IPv6

 

IPv6

 

  1. Dirección IPv6 estática
    Especifica una dirección IPv6 permanente.
  2. Habilitar esta dirección
    Habilita la dirección IPv6 estática especificada.
  3. Dirección IPv6 del Servidor DNS Primario / Dirección IPv6 del Servidor DNS Secundario
    Especifica las direcciones IPv6 del servidor DNS.
  4. Lista de direcciones IPv6
    Muestra la lista de direcciones IPv6.
     

Configuración inalámbrica

 

Wireless settings

 

  1. Modo de comunicación
    Seleccione Ad-hoc o Infraestructura.
  2. SSID (nombre de la red)
    Haga clic en el botón [Buscar] para visualizar las selecciones de SSID en un cuadro de diálogo por separado.
  3. Canal
    Lista de canales disponibles.

    Esta configuración es válida solo en modo Ad-hoc.

  4. Método de autenticación / modo de encriptación
    Los modos de cifrado admitidos para los métodos de autenticación se muestran en Modos de comunicación y métodos de autenticación/modos de encriptación.
  5. Clave WEP
    Puede especificar una configuración solo cuando se selecciona WEP como modo de encriptación.
  6. Frase de contraseña
    Puede especificar una configuración solo cuando se selecciona WPA / WPA2-PSK como método de autenticación.
  7. Identificación del usuario / contraseña
    Puede especificar la configuración solo cuando se selecciona LEAP, EAP-FAST, PEAP, EAP-TTLS o EAP-TLS como método de autenticación. Además, con EAP-TLS, no es necesario registrar una contraseña, pero se debe registrar un certificado de cliente. Para registrar un certificado, conéctese a la impresora desde un navegador web y luego especifique el certificado.
  8. Mostrar la clave y la contraseña en pantalla
    Si esta casilla de verificación está seleccionada, las claves y las contraseñas se muestran en texto simple (texto no cifrado).
     

Modos de comunicación y métodos de autenticación / modos de encriptación

 

  • Cuando Modo de comunicación está configurado en Ad-hoc

    Método de autenticación

    Modo de encriptación

    Sistema abierto

    Ninguno / WEP

     

  • Cuando Modo de comunicación está configurado en Infrastructura

    Método de autenticación

    Modo de encriptación

    Sistema abierto

    Ninguno / WEP

    Clave compartida

    WEP

    WPA/WPA2-PSK

    TKIP+AES / AES

    LEAP

    CKIP

    EAP-FAST/NONE

    TKIP+AES / AES

    EAP-FAST/MS-CHAPv2

    TKIP+AES / AES

    EAP-FAST/GTC

    TKIP+AES / AES

    PEAP/MS-CHAPv2

    TKIP+AES / AES

    PEAP/GTC

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/CHAP

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/MS-CHAP

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/MS-CHAPv2

    TKIP+AES / AES

    EAP-TTLS/PAP

    TKIP+AES / AES

    EAP-TLS

    TKIP+AES / AES

Para especificar configuraciones de seguridad de nivel superior:
Al realizar la verificación de certificados con los métodos de autenticación EAP-FAST, PEAP, EAP-TTLS o EAP-TLS, el certificado no se puede especificar desde Printer Setting Tool. Una vez que la impresora está configurada para conectarse a la red, especifique el certificado accediendo a la impresora desde un navegador web.

 

Pestaña Wireless Direct (solo RJ-2050/2140/2150)

 

Wireless direct settings

 

  1. SSID / Generación de claves de red
    Seleccione AUTO o ESTÁTICO.
  2. SSID (nombre de red) / clave de red
    Especifica el SSID (25 caracteres ASCII o menos) y la clave de red (63 caracteres o menos) que desea usar en el modo Wireless Direct.
    Solo puede especificar una configuración cuando se selecciona ESTÁTICA para SSID / Generación de clave de red.

    El SSID predeterminado de fábrica es "DIRECTO - ***** _ RJ-XXXX" y la contraseña es "205 *****" para RJ-2050, "214 *****" para RJ-2140, o "215 * **** "para RJ-2150.
    ***** son los últimos cinco dígitos del número de serie.
    (Puede encontrar la etiqueta del número de serie en la parte posterior de la impresora.)

  3. Canal
    Especifica el canal para usar en el modo Direct inalámbrico.

 

Pestaña Bluetooth (solo RJ-2030/2050/2150)

 

Bluetooth settings"

 

  1. Visible a otros dispositivos
    Permite que otros dispositivos Bluetooth "vean" la impresora.

    Configuraciones disponibles: Detectable, No detectable

  2. Cambia el código PIN
    Si esta casilla de verificación está seleccionada, puede cambiar el código PIN.

  3. Mostrar el código PIN en la pantalla
    Si esta casilla de verificación está seleccionada, su computadora muestra el PIN de manera predeterminada.

  4. Solicitar configuración de emparejamiento simple seguro (SSP) durante el emparejamiento
    Si esta casilla de verificación está seleccionada, el emparejamiento se puede realizar usando los botones de la impresora para dispositivos que son compatibles con Bluetooth 2.1 o posterio.

 

Aplicar los cambios de configuración a varias impresoras

 

  1. Después de aplicar ajustes a la primera impresora, desconecte la impresora de la computadora y luego conecte la segunda impresora a la computadora.
  2. Seleccione la impresora recién conectada en la lista desplegable Impresora.

    Si se selecciona la casilla de verificación Detecta automáticamente la impresora conectada y recupera la configuración actual en el cuadro de diálogo Opciones de configuración, la impresora conectada con el cable USB se selecciona automáticamente.
    Para detalles, vea "Barra de menu.

  3. Haga clic en el botón Aplicar.
    La misma configuración que se aplicó a la primera impresora se aplica a la segunda impresora.

    Recomendamos seleccionar la casilla de verificación Reiniciar automáticamente la impresora después de aplicar nuevas configuraciones al configurar la primera impresora para que pueda confirmar que hay una conexión con el acceso inalámbrico punto / enrutador se puede establecer correctamente con la configuración. Para detalles, vea "Barra de menu.

  4. Repita los pasos 1 a 3 para todas las impresoras cuya configuración desee cambiar.
    • Si la dirección IP está establecida en ESTÁTICA, la dirección IP de la impresora también se cambiará a la misma dirección que la primera impresora.
      Cambie la dirección IP si es necesario.
    • Para guardar la configuración actual en un archivo, haga clic en Archivo - Exportar.
      La misma configuración se puede aplicar a otra impresora haciendo clic en Archivo - Importar, luego seleccionando el archivo de configuración exportado. (Vea "Barra de menu.)

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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