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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
Uso de Printer Setting Tool (para Windows)
Con “Printer Setting Tool”, puede especificar la configuración de comunicación o la configuración del dispositivo desde una computadora.
- Asegúrese de que el adaptador de CA esté conectado a la impresora y a una toma de corriente, o que haya instalada una batería completamente cargada.
- Asegúrese de que el controlador de la impresora se haya instalado correctamente y que pueda imprimir.
- Conecte esta impresora a una computadora con un cable USB. La configuración no se puede especificar usando Wi-Fi usando esta herramienta.
- Conecte la impresora al PC.
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Para Windows 10
Desde el menú de Inicio, haga clic en (Aplicaciones -) Brother P-Touch - Label & Mobile Printer - Printer Setting Tool.
Para Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012/2012 R2
En la pantalla Aplicaciones, haga clic en Printer Setting Tool.
Para Windows Vista / Windows 7 / Windows Server 2008/2008 R2
Desde el menú de Inicio, haga clic en Todos los Programas - Brother - Label & Mobile Printer - Printer Setting Tool.
Aparecerá la ventana principal. -
Compruebe que la impresora que desea configurar aparece junto a Impresora.
Si aparece una impresora diferente, seleccione la impresora que desea de la lista desplegable.Si solo está conectada una impresora, no es necesario realizar una selección porque solo está disponible esa impresora.
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Seleccione la configuración que desea cambiar y luego especifique o cambie la configuración en el cuadro de diálogo.
Para obtener más información sobre los cuadros de diálogo de configuración, consulte: “Uso de la Configuración de comunicación (para Windows) oUso de la configuración de dispositivo (para Windows)”. - Haga clic en Aplicar - Salir en el cuadro de diálogo de configuración para aplicar la configuración a la impresora.
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Haga clic en Salir en la ventana principal para terminar de especificar la configuración.
- Utilice “Printer Setting Tool” para configurar la impresora solo cuando la impresora está en modo de espera. La impresora puede funcionar mal si intenta configurarla mientras maneja un trabajo.
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“Printer Setting Tool” se instala por defecto si se selecciona la Instalación estándar al instalar el controlador de la impresora.
Si “Printer Setting Tool” no se instaló junto con el controlador de la impresora, vuelva a instalar el controlador de la impresora utilizando la Instalación estándar o descargue el archivo para instalar “Printer Setting Tool” desde la sección Descargas e instálela.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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