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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo "SSID", Clave de red, etc.) para Windows
Estos pasos podrían ayudarle a encontrar los ajustes de seguridad inalámbrica si la computadora también está conectada a la red mediante una conexión inalámbrica.
Si no encuentra esta información siguiendo los pasos que se indican a continuación, encontrará los ajustes de seguridad de la red inalámbrica en la documentación que se suministra con el enrutador o punto de acceso inalámbrico. La configuración inicial de la información de seguridad podría ser el nombre del fabricante o el nombre del modelo.
Si todavía no puede encontrar los ajustes de seguridad, consulte al fabricante del enrutador, al administrador del sistema o al proveedor de Internet.
Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y un sistema operativo y podrían ser diferentes de su impresora y sistema operativo.
- Haga clic en el botón [Iniciar] ("Start") - [Sistema Windows].
- Haga clic en [Panel de control] ("Control Panel")
-
Haga clic en [Ver estado de la red y tareas] ("View network status and tasks") bajo [Red e Intenet] ("Network and Internet").
Si la apariencia está configurada a “Íconos grandes” o “Íconos pequeños”, haga clic en [Centro de red y recursos compartidos] ("Network and Sharing Center").
-
Haga clic en [Cambiar configuración del adaptador] ("Change adapter settings").
-
Haga clic doble en [Wi-Fi].
Aparece la pantalla [Conexiones a red] ("Network Connections").Si se muestra la pantalla RED E INTERNET ("NETWORK & INTERNET"), siga los pasos a continuación:
- Si el interruptor del Wi-Fi está apagado, haga clic en el para encenderlo.
- Haga clic en el nombre ("SSID") de las configuraciones de red que desea utilizar.
- Haga clic en [Conectar] ("Connect").
- Haga clic doble en [Wi-Fi] en la pantalla Conexiones a red.
-
Haga clic en [Propiedades de red inalámbrica] ("Wireless Properties").
-
Haga clic en la pestaña [Seguridad] ("Security").
-
Confirme los ítems situados a la derecha de Tipo de seguridad ("Security type"), Tipo de codificación ("Encryption type") y Clave de seguridad de red ("Network security key").
Seleccione la casilla "Mostrar caracteres" ("Show characters") para ver la "Clave de seguridad".
Debido a que la clave de seguridad será cambiada dependiendo del tipo de seguridad, los valores podrían ser diferentes de los valores de su enrutador o punto de acceso de red.
- Haga clic en [X] para cerrar el cuadro de diálogo de Propiedades de red inalámbrica ("SSID") ("(SSID) Wireless Network Properties").
-
Haga clic en el mosaico [Escritorio] ("Desktop").
Si ya aparece el escritorio, vaya al siguiente paso. -
Mueva el puntero del "mouse" hacia la esquina inferior derecha de la pantalla.
-
Aparecen los accesos.
Haga clic en [Configuraciones] ("Settings").
-
Haga clic en [Panel de control].
-
Aparece el Panel de control.
Haga clic en [Ver estado de la red y tareas].
-
Haga clic en [Cambiar configuración del adaptador].
-
Haga clic doble en [Wi-Fi].
-
De aquí en adelante, los procedimientos varían según lo que se muestre en pantalla.
Si se muestra el acceso a la Red, vaya al siguiente paso.
.
Si se muestra Estado del Wi-Fi ("Wi-Fi Status"), vaya al paso 13.
-
Haga clic en el interruptor del [Wi-Fi] para encenderlo.
Si no aparece el interruptor o si ya está encendido, vaya al siguiente paso.
-
Haga clic en el nombre ("SSID") de las configuraciones de red que desea utilizar.
-
Haga clic en [Conectar].
-
Haga clic doble en [Wi-Fi] bajo [Conexiones de red] ("Network Connections").
-
Se muestra el cuadro de diálogo Estado del Wi-Fi.
Haga clic en [Propiedades de red inalámbrica].
-
Aparece el cuadro de diálogo Propiedades de red inalámbrica ("SSID").
Haga clic en la pestaña [Seguridad].
-
Confirme los ítems situados a la derecha de Tipo de seguridad, Tipo de codificación y Clave de seguridad de red.
Seleccione la casilla "Mostrar caracteres" para ver la "Clave de seguridad".
Debido a que la clave de seguridad será cambiada dependiendo del tipo de seguridad, los valores podrían ser diferentes de los valores de su enrutador o punto de acceso de red.
- Haga clic en [X] para cerrar el cuadro de diálogo de Propiedades de red inalámbrica ("SSID").
-
Mueva el puntero del "mouse" hacia la esquina inferior derecha de la pantalla.
Haga clic en el ícono de red que se muestra en el área de notificaciones para mostrar la pantalla que se muestra en el paso 4.
-
Aparecen los accesos.
Haga clic en [Configuraciones].
-
Haga clic en el ícono de la red.
-
Aparece la Red.
Haga clic derecho en el nombre de la red ("SSID") de la cual usted desea ver las configuraciones y haga clic en [Ver propiedades de conexión] ("View connection properties") en el menú que se muestra.
-
Aparece el cuadro de diálogo Propiedades de red inalámbrica ("SSID").
Haga clic en la pestaña [Seguridad].
-
Confirme los ítems situados a la derecha de Tipo de seguridad, Tipo de codificación y Clave de seguridad de red.
Seleccione la casilla "Mostrar caracteres" para ver la "Clave de seguridad".
Debido a que la clave de seguridad será cambiada dependiendo del tipo de seguridad, los valores podrían ser diferentes de los valores de su enrutador o punto de acceso de red.
- Haga clic en [X] para cerrar el cuadro de diálogo de Propiedades de red inalámbrica ("SSID").
- Haga clic en [Iniciar] - [Panel de control].
-
Haga clic en [Ver estado de la red y tareas] bajo [Red e Internet].
Si la apariencia está configurada a “Íconos grandes” o “Íconos pequeños”, haga clic en [Centro de red y recursos compartidos].
-
Aparece el cuadro de diálogo Centro de red y recursos compartidos.
Haga clic en [Administrar redes inalámbricas] ("Manage wireless networks").
-
Aparece el cuadro de diálogo Administrar redes inalámbricas.
Haga clic derecho en el perfil registrado y en el menú que se muestra haga clic en [Propiedades].
-
Aparece el cuadro de diálogo Administrar redes inalámbricas (Nombre de perfil).
Haga clic en la pestaña [Conexión].
-
Confirme los caracteres a la derecha de "SSID".
-
Haga clic en la pestaña [Seguridad].
-
Confirme los ítems situados a la derecha de Tipo de seguridad, Tipo de codificación y Clave de seguridad de red.
Seleccione la casilla "Mostrar caracteres" para ver la "Clave de seguridad".
Debido a que la clave de seguridad será cambiada dependiendo del tipo de seguridad, los valores podrían ser diferentes de los valores de su enrutador o punto de acceso de red.
- Haga clic en [X] para cerrar el cuadro de diálogo de Propiedades de red inalámbrica (Nombre de perfil).
- Haga clic en [X] para cerrar el cuadro de diálogo de Administrar redes inalámbricas.
- Haga clic en [Iniciar] - [Panel de control].
-
Haga clic en [Ver estado de la red y tareas] bajo [Red e Internet].
Si no aparece [Red e Internet] haga clic en [Centro de red y recursos compartidos].
-
Aparece el cuadro de diálogo Centro de red y recursos compartidos.
Haga clic en [Administrar redes inalámbricas].
-
Aparece el cuadro de diálogo Administrar redes inalámbricas.
Haga clic derecho en el perfil registrado y en el menú que se muestra haga clic en [Propiedades].
-
Aparece el cuadro de diálogo Propiedades de red inalámbrica (Nombre de perfil).
Haga clic en la pestaña [Conexión].
-
Confirme los caracteres a la derecha de "SSID".
-
Haga clic en la pestaña [Seguridad].
-
Confirme los ítems situados a la derecha de Tipo de seguridad y Tipo de codificación.
- Haga clic en [X] para cerrar el cuadro de diálogo de Propiedades de red inalámbrica (Nombre de perfil).
- Haga clic en [X] para cerrar el cuadro de diálogo de Administrar redes inalámbricas.
- Haga clic en [X] para cerrar el cuadro de diálogo de Centro de red y recursos compartidos.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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