PT-P750W

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Dónde puedo encontrar las direcciones IP de mi equipo y de la impresora?

Siga los pasos que se indican a continuación para comprobar las direcciones IP del equipo y la impresora.

 

Cómo comprobar la dirección IP de su ordenador

 Para usuarios deWindows

 Para Mac

 

ParaWindows:

 

  1. Windows 11
    Haga clic en [Menú Inicio] - [Todas las aplicaciones] - [Herramientas de Windows] - [Panel de control].

    Windows 10
    Haga clic en [Menú Inicio] - [Herramienta del sistema de Windows] - [Panel de control].

  2. Haga clic en [Red e Internet] - [Centro de redes y recursos compartidos] - [Cambiar configuración del adaptador].
    (Las capturas de pantalla pueden variar dependiendo de su versión de Windows.)
    Haga clic en Cambiar configuración del adaptador

  3. Haga clic en Conexión de área local (cableada) o Conexión de red inalámbrica (inalámbrica) y, a continuación, haga clic en [Detalles] en el cuadro de diálogo que aparece.
    Haga clic en Detalles
  4. Compruebe la dirección IP y la máscara de subred.
    La dirección IP puede describirse como “IPv4”.
    Compruebe la dirección IP

 

ParaMac:

 

  1. Haga clic en el menú Apple y seleccione [Preferencias del sistema...].
    Haga clic en Menú Apple y seleccione Preferencias del sistema

  2. Haga clic en Red.
    Haga clic en Red.

  3. Haga clic en [Avanzado].
    Haga clic en Avanzado

  4. Haga clic en [TCP/IP] y compruebe [Dirección IPv4] y [Máscara de subred].
    Compruebe la dirección IP

    Asegúrese de que la máscara de subred sea 255.255.255.0.
    Si su máscara de subred es diferente, consulte a un administrador de red para resolver el problema. (Esta pregunta frecuente no es aplicable a su entorno de red.)


     

Cómo comprobar la dirección IP de la impresora

 

Puede confirmar la dirección IP de dos maneras:
Comprobación de los valores de Comunicación en la Herramienta de Configuración de la Impresora o impresión de un informe de configuración de la impresora desde la impresora.

 

  • Para mas detalles sobre como revisar las Configuraciones de Comunicacion, refierase a la Pregunta Frecuente Uso de la configuracion de comunicacion (para Windows)
  • Para mas detalles sobre como imprimir un reporte de configuracion de la impresora desde su impresora, refiearase a la Pregunta Frecuente ¿ Puedo imprimir las configuraciones de la impresora?

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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