PT-P750W

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Cómo puedo conectar la impresora y mi dispositivo móvil Android™ de forma inalámbrica?

IMPORTANTE

Para imprimir de forma inalámbrica con su dispositivo móvil Android™ , debe descargar e instalar una de las siguientes aplicaciones desde Google Play™:

  • Brother iPrint&Label
  • Herramienta de etiqueta de cable móvil (para imprimir etiquetas de cable)

Para conectarse a una red inalámbrica, debe utilizar el adaptador de CA suministrado o la batería de ión litio. Si la impresora Brother funciona con pilas alcalinas o Ni-MH, no podrá conectarla a una red inalámbrica.



Elija un método de conexión para conectar de forma inalámbrica la impresora Brother y su dispositivo móvil Android™ :

¿Tiene un router/punto de acceso inalámbrico?


* Si su dispositivo móvil utiliza Wi-Fi®, puede que ya esté conectado a un router/punto de acceso inalámbrico.

Si

correcto

Utilizar un router/punto de acceso inalámbrico
(modo Infraestructura)
No    
Configure la conexión inalámbrica manualmente.
   

 

 

Si tiene un punto de acceso o router inalámbrico

Conexión mediante un punto de acceso/router inalámbrico (modo de infraestructura)

 

Si tiene un router/punto de acceso inalámbrico, haga lo siguiente:
 

  1. Conecte la impresora Brother al router/punto de acceso inalámbrico.

  2. Conecte el dispositivo móvil al mismo router/punto de acceso inalámbrico.
    (Puede omitir este paso si el dispositivo ya está conectado a una red Wi-Fi).

  3. Conecte la impresora y el dispositivo móvil.

  4. Ahora puedes imprimir desde tu dispositivo móvil de forma inalámbrica.
    Infraestructura

Conexión mediante un punto de acceso/router inalámbrico (WPS)

 

Si el punto de acceso/router inalámbrico es compatible con WPS (Configuración Wi-Fi protegida™), haga lo siguiente:

Si no puede utilizar el router/punto de acceso inalámbrico, vaya a la sección Conexión de la impresora y el router/punto de acceso inalámbrico mediante el ordenador.

  1. En primer lugar, confirme que el punto de acceso/enrutador inalámbrico tiene el símbolo WPS y coloque la impresora cerca del punto de acceso/enrutador inalámbrico.

  2. Encienda la Impresora.

  3. Pulse el botón WPS del router/punto de acceso inalámbrico y mantenga pulsado el botón de modo inalámbrico de la impresora durante unos cinco segundos.

  4. El indicador Wi-Fi de la impresora parpadea en verde.

  5. Cuando se establece la conexión, el indicador Wi-Fi se ilumina en verde.
    Si el indicador Wi-Fi sigue parpadeando, utilice un ordenador para conectar la impresora al router/punto de acceso inalámbrico: Vaya a la sección Conexión de la impresora y el router/punto de acceso inalámbrico mediante el ordenador.

  6. Conecte el dispositivo móvil al router/punto de acceso inalámbrico.
    (Si el dispositivo ya está conectado a una red Wi-Fi, vaya al paso 8.)
    1. Toque [Ajustes] - [Wi-Fi] en el dispositivo móvil y deslice el botón de alternar para activar la función Wi-Fi.
    2. Seleccione el SSID (nombre de red) del router/punto de acceso inalámbrico al que se conectó en el paso 5. Se establecerá; la conexióin entre el dispositivo y el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
  7. Inicie la aplicación móvil y toque el icono Configuración.
    (Los usuarios de Mobile Cable Label Tool también deben tocar [Ajustes de impresora] - [Impresora]).

  8. Seleccione la impresora que aparece en [Impresora Wi-Fi].

  9. Ahora puedes imprimir desde tu dispositivo móvil de forma inalámbrica.

 

Conecte la impresora al punto de acceso/router inalámbrico mediante el equipo

IMPORTANTE

Antes de continuar, asegúrese de que el ordenador está equipado con una interfaz Wi-Fi conectada a una red inalámbrica. Si no es así, el equipo no podrá conectarse a la impresora de forma inalámbrica.


 Para Windows
 para Mac

PC_MOBILE

 

Windows

Antes de comenzar, confirme el SSID (Nombre de red) y la contraseña (clave de red) del router/punto de acceso inalámbrico.
 

  1. Descargue el controlador de impresora en la sección [Descargas] de este sitio Web.
     
  2. Haga doble clic en el archivo descargado para comenzar la instalación.
     
  3. Haga clic en [Siguiente].
    Instalación de controladores
     
  4. Seleccione [Conexión de red inalámbrica] y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
    Tipo de conexión
     
  5. Seleccione [Impresora de red punto a punto Brother.
    Seleccione Conexión

  6. Seleccione [Cambiar la configuración del puerto del firewall para activar la conexión de red y continuar con la instalación. (Recomendado)] y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
    Firewall/antivirus detectado

  7. Prepare un cable USB. Seleccione [Sí, tengo un cable USB para la instalación.].
    Configuración de dispositivo inalámbrico

  8. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para encontrar las redes inalámbricas disponibles.
     
  9. Seleccione el SSID (nombre de red) que haya confirmado anteriormente y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
    Redes inalámbricas disponibles

  10. Cuando aparezca la pantalla de confirmación de la instalación, asegúrese de que la casilla de verificación está seleccionada y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
     
  11. Confirme que el SSID (nombre de red) es correcto y, a continuación, seleccione [Sí].
    SSID
     
  12. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación del software.
     
  13. Espere hasta que se complete la instalación y, a continuación, haga clic en [Finalizar] para cerrar la ventana del instalador.
     
  14. Cuando la impresora está conectada a su router/punto de acceso inalámbrico, el LED Wi-Fi de la impresora se ilumina.
     
  15. Conecte el dispositivo móvil al router/punto de acceso inalámbrico.
    (Si el dispositivo ya está conectado a una red Wi-Fi, vaya al paso 16.)
    1. Toque [Ajustes] - [Wi-Fi] y deslice el botoacute;n de alternar para activar la función Wi-Fi. b.
    2. Seleccione el SSID al que se conectoacute; en el paso 11. El dispositivo y el punto de acceso/enrutador inalámbrico se conectarán.
  16. Inicie la aplicación móvil y, a continuación, toque el icono Configuración.
    (Los usuarios de Mobile Cable Label Tool también deben tocar [Ajustes de impresora] - [Impresora]).
     
  17. Seleccione la impresora que aparece en [Impresora Wi-Fi].
     
  18. Ahora puedes imprimir desde tu dispositivo móvil de forma inalámbrica.

 

Mac

Antes de comenzar, confirme el SSID (Nombre de red) y la contraseña (clave de red) del router/punto de acceso inalámbrico.

  1. Descargas
     
  2. Haga doble clic en el archivo descargado.
     
  3. Abra la carpeta [Utilidades] y busque el Asistente de configuración de dispositivos inalámbricos.
     
  4. Haga doble clic en [Wireless Device Setup Wizard.app].
     
  5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar los parámetros inalámbricos entre la impresora y el punto de acceso/enrutador inalámbricos.

    Se recomienda utilizar un cable USB para completar la conexión.

  6. Al seleccionar el punto de acceso/enrutador inalámbricos, asegúrese de seleccionar el SSID que ha confirmado anteriormente.
  7. Conecte el dispositivo móvil al router/punto de acceso inalámbricos.
    Toque [Ajustes] - [Wi-Fi] y deslice el botón de alternar para activar la funcioacute;n Wi-Fi. b.

    Si el dispositivo ya está conectado a una red Wi-Fi, vaya al paso 9.

  8. Seleccione el SSID que utilizó anteriormente. Se establecerá la conexión entre el dispositivo y el punto de acceso/enrutador inalámbrico.
  9. Inicie la aplicación móvil y toque el icono Configuración.
    (Los usuarios de Mobile Cable Label Tool también deben tocar [Ajustes de impresora] - [Impresora]).
     
  10. Seleccione la impresora que aparece en [Impresora Wi-Fi].
     
  11. Ahora puedes imprimir de forma inalámbrica desde tu dispositivo.

 

Si no dispone de un punto de acceso o router inalámbrico

 

 Conexión mediante un ordenador (Wireless Direct)

 

  1. Encienda la Impresora.
     
  2. Asegúrese de que el indicador Wi-Fi está encendido en la impresora.
    Si el indicador Wi-Fi no está encendido
    1. Mantenga pulsado el botón Modo inalámbrico durante un segundo para activar el modo inalámbrico.
    2. Después de que el indicador Wi-Fi esté encendido, suelte el botón Modo inalámbrico. El LED de Wi-Fi comienza a parpadear.
  3. Habilite la configuración inalámbrica de la impresora utilizando su equipo:
     Para Windows
     para Mac

Windows

IMPORTANTE
  • Asegúrese de que el controlador de la impresora y la Herramienta de configuración de la impresora están instalados en el equipo. Si no es así, descárguelos e instálelos desde la sección [Descargas] de este sitio web.
  • Asegúrese de que la impresora está encendida y, a continuación, conéctela al equipo con un cable USB.

 

  1. Inicie Printer Setting Tool en su ordenador y haga clic en Configuración de comunicación.
    Para obtener más información acerca de la Herramienta de configuración de la impresora, consulte la pregunta más frecuente: Uso de la herramienta de configuracioacute;n de impresora (para Windows)
     
  2. En la ficha [General], haga clic en [Ajustes de comunicación] y, a continuación, asegúrese de ello.
    • Se selecciona [Mantener estado actual] para el ajuste [Ajustes de red al encender]
    • Se ha seleccionado [Infraestructura e Wireless Direct] para el ajuste [Interfaz seleccionada]
  3. Inicie la aplicación móvil y, a continuación, toque el icono Configuración.
    (Los usuarios de Mobile Cable Label Tool también deben tocar [Ajustes de impresora] - [Impresora]).
     
  4. Seleccione la impresora que aparece en [Impresora Wi-Fi].
     
  5. Ahora puedes imprimir desde tu dispositivo móvil de forma inalámbrica.

 

Mac

IMPORTANTE Asegúrese de que el controlador de la impresora y la utilidad P-touch están instalados en el equipo.

 

  1. Conecte la impresora y el equipo con un cable USB e inicie la utilidad P-touch.
    Para obtener más información, consulte: No Uso de la utilidad P-touch (para Mac OSX)
     
  2. En la ficha [Wireless Direct], establezca [Wireless Direct] en [ON].
     
  3. Inicie la aplicación móvil y, a continuación, toque el icono Configuración.
    (Los usuarios de Mobile Cable Label Tool también deben tocar [Ajustes de impresora] - [Impresora]).
     
  4. Seleccione la impresora que aparece en [Impresora Wi-Fi].
     
  5. Ahora puedes imprimir desde tu dispositivo móvil de forma inalámbrica.
     

La SSID (Nombre de red) y la contraseña (Clave de red) predeterminados de la impresora:

  • SSID: “DIRECT-brPT-P750W****” donde “****” son los últimos cuatro dígitos del número de serie del producto (puede encontrar la etiqueta del número de serie abriendo la cubierta del cassette).
  • Contraseña: 00000000

Si ha cambiado la contraseña mediante la configuración de comunicación, debe introducirla después de seleccionar la impresora.
 

Si desea imprimir el SSID y la contraseña, pulse el botón Modo inalámbrico dos veces (utilice cinta de 24 mm (0,94 pulg.)).

 

Si no puede conectarse

 

Active la configuración WLAN de la impresora mediante el equipo:

 Para usuarios deWindows

 Para Mac

 

Windows

IMPORTANTE
  • Asegúrese de que el controlador de la impresora y la Herramienta de configuración de la impresora están instalados en el equipo. Si no es así, descárguelos e instálelos desde la sección [Descargas] de este sitio web.
  • Asegúrese de que la impresora está encendida y, a continuación, conéctela al equipo con un cable USB.

 

  1. Inicie Printer Setting Tool en su ordenador y haga clic en Configuración de comunicación.
    Para obtener más información acerca de la Herramienta de configuración de la impresora, consulte la pregunta más frecuente: Uso de la herramienta de configuración de impresora (para Windows)
     
  2. En la ficha [General], haga clic en [Ajustes de comunicación].
    • Asegúrese de que se ha seleccionado [Mantener estado actual] para el ajuste [Ajustes de red al encender].
    • Asegúrese de que se ha seleccionado [Infraestructura y Directo inalámbrico] para el ajuste [Interfaz seleccionada].
  3. Inicie la aplicación móvil y, a continuación, toque el icono Configuración.
    (Los usuarios de Mobile Cable Label Tool también deben tocar [Ajustes de impresora] - [Impresora]).
     
  4. Seleccione la impresora que aparece en [Impresora Wi-Fi].
     
  5. Ahora puedes imprimir desde tu dispositivo móvil de forma inalámbrica.
     

Mac

IMPORTANTE Asegúrese de que el controlador de la impresora y la utilidad P-touch están instalados en el equipo.

 

  1. Conecte la impresora y el equipo con un cable USB e inicie la utilidad P-touch.
    Para obtener más información acerca de la utilidad P-touch, consulte las preguntas más frecuentes: Uso de la utilidad P-touch (para Mac OSX)
     
  2. En la ficha [Wireless Direct], establezca [Wireless Direct] en [ON].
     
  3. Inicie la aplicación móvil y, a continuación, toque el icono Configuración.
    (Los usuarios de Mobile Cable Label Tool también deben tocar [Ajustes de impresora] - [Impresora]).
     
  4. Seleccione la impresora que aparece en [Impresora Wi-Fi].
     
  5. Ahora puedes imprimir desde tu dispositivo móvil de forma inalámbrica.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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