RJ-2050

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Cómo identificar la versión del firmware de la impresora.

Puede confirmar la versión del firmware imprimiendo la información de la impresora.
Para imprimir el informe de configuración de la impresora:

  1. Asegúrese de que se haya cargado un rollo de papel de recibo y que la cubierta del compartimento del rollo de medios esté cerrada.
  2. Encienda la Impresora.
  3. Mantenga presionado el botón Feed (Alimentación) hasta que aparezca "Imprimiendo" en la pantalla LCD. La información de la impresora se imprimirá.
  4. Verifique "PROGRAM VERSION" para la versión del firmware de la impresora.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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