PJ-883
Preguntas frecuentes y solución de problemas
Cómo identificar la versión del firmware de la impresora.
Puede confirmar la versión del firmware imprimiendo el informe de ajustes de la impresora.
Encienda la impresora y asegúrese de que no hay papel cargado.
Mantenga pulsado el
Inserte un trozo de papel térmico Brother original en la ranura de entrada de papel de la impresora. El informe se imprimirá automáticamente y, a continuación, la impresora volverá al modo inactivo.
Verifique "PROGRAM VERSION" para la versión del firmware de la impresora.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
¿Ha consultado los manuales?
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
Modelos relacionados PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PJ-822, PJ-823, PJ-862, PJ-863, PJ-883
Comentarios sobre el contenido
Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.
Instalación Configuración del equipo Conexión a un ordenador Conexión a un dispositivo móvil P-touch Editor (Windows) P-touch Editor (Mac) Impresión Apps para dispositivos móviles Red Software Equipo Sistema Operativo Mantenimiento Instalación Red Software P-touch Editor (Windows) P-touch Editor (Mac) Mensajes de error/ Indicaciones LED Conexión a un ordenador Conexión a un dispositivo móvil Impresión Desinstalación Equipo Sistema Operativo Instalación Apps para dispositivos móviles Mantenimiento Especificaciones
Procedimientos de configuración generales USB Red inalámbrica WiFi Direct Bluetooth (conexión de ordenador) Bluetooth (conexión a dispositivos móviles) WiFi Aplicaciones móviles Compatibilidad con aplicaciones móviles Calidad de impresión/ Ajustes de impresión Diseño Brother iPrint&Scan Controlador de impresión Firmware Herramienta de ajustes del equipo (Printer Setting Tool) P-touch Transfer Manager (solo Windows) P-touch Transfer Express
Mac Windows Linux Controlador de impresión P-touch Update Software Herramienta de ajustes del equipo (Printer Setting Tool) P-touch Transfer Manager (Solo Windows) P-touch Library P-touch Transfer Express
Configuración de la red Mantenimiento del equipo Calidad de impresión Media Base de Datos Función Add-In Códigos de Barras Operaciones Operaciones No se puede imprimir Fallo en la instalación No se puede imprimir WiFi
Bluetooth
Configuración de red
Bluetooth WiFi No se puede imprimir
No se puede imprimir Calidad de impresión/ Ajustes de impresión
Diseño Papel/cinta/atasco de etiquetas
Equipo Alimentación Eléctrica Operaciones
Especificaciones de la máquina Aplicaciones Controlador de impresión P-touch Editor Software
Software
Indicaciones LED Mensaje de error en pantalla del PC Imprimir los ajustes del equipo Gestionar su equipo con un navegador web Alimentación Eléctrica
Operaciones
Códigos de Barras Diseño Función Add-In Plantillas Imprimiendo Uso del software Base de Datos
Conexión Mantenimiento del equipo Software Plantillas Uso del software Brother iPrint&Scan Windows
Linux
Dispositivos móviles (Apple/Android…)
botón (Alimentación) hasta que el indicador DE DATOS se ilumine en rojo.
