RJ-4040

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Se produce un error de comunicación al imprimir a través del cable serie (RS-232C).

Es posible que los ajustes de comunicación entre el equipo o el dispositivo host y la impresora no estén configurados correctamente. Con la herramienta Ajustes de Plantilla P-touch, puede especificar los ajustes iniciales de la impresora según el entorno del sistema principal o el dispositivo principal al que esté conectada la impresora. Puede descargar P-touch Template Tools desde la sección [Descargas].

 

<Configuración de comunicación de la impresora RJ>

  1. Haga doble clic en el archivo P-touch Template Settings.exe extraído para abrir la herramienta.
     
  2. Se muestra la ventana principal.
    Haga clic en el botón [Configuración de Comunicación…].
    Configuración de plantilla P-touch
     
  3. Aparece la ventana Configuración de comunicación.
    Configuración de comunicación

    La impresora y el equipo o dispositivo host deben tener la misma velocidad en baudios, longitud de BIT, paridad y valores de control de ocupado.

    Se pueden especificar ajustes para los siguientes parámetros para la comunicación serie.
    Velocidad en baudios 115200 bps, 57600 bps, 38400 bps, 31250 bps, 28800 bps, 19200 bps, 14400 bps, 9600 bps, 4800 bps, 2400 bps, 1200 bps, 600 bps, 300 bps
    Longitud BIT (bits) 8 bits, 7 bits
    Paridad Ninguno, Impar, Incluso
    Control de ocupado DTR, XON/XOFF


< Ajustes de comunicación del ordenador>

  1. Abra la carpeta de impresoras. (Para aprender a abrir la carpeta de la impresora, consulte “Cómo abrir la ventana Dispositivos e impresoras”.)

     

  2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora de su equipo Brother y seleccione [Propiedades] o [Propiedades de la impresora].
     
  3. Haga clic en la ficha [Puerto] y haga clic en [Configurar puerto ...]
    (Para usuarios de Windows 7: Si todos los botones están atenuados, haga clic en la ficha [General] y haga clic en [Cambiar propiedades]. Introduzca una contraseña para un administrador y haga clic en [Sí].)
    Propiedad

  4. Establezca los mismos valores que los definidos para la impresora.
    A continuación, haga clic en [Aceptar].

    Le recomendamos que configure el control de flujo de su equipo o dispositivo host en el apartado control de flujo de hardware.

    Propiedades de COM

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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