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PT-1950

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

No puedo registrar el complemento en versiones de 64 bits de Microsoft ® Office 2010/2013/2016 (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows).

La función Add-In no admite las versiones de 64 bits de Microsoft ® Office 2010/2013/2016 (Word, Excel y Outlook). En la ventana de configuración de complementos, las casillas de verificación de la aplicación de Microsoft están en gris y no se pueden verificar.

 

Utilice las versiones de 32 bits de Microsoft ® Office 2010/2013/2016.

Por defecto, Microsoft ® Office 2013/2016 instala la versión de 32 bits de Office 2010/2013/2016, incluso si el equipo está ejecutando una ersión de 64 bits de Windows.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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