VC-500W
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
¿Cómo desinstalar el controlador de la impresora?
En los siguientes pasos, léase "Brother XXXX" como el nombre de su modelo.
■ para Windows 10
- Apague la impresora.
- Haga clic en [Menú de Inicio] - [Todas las Aplicaciones] - [Sistema Windows] - [Panel de Control] - [Equipo y Sonido] - [Dispositivos e Impresoras].
-
Seleccione "Brother XX-XXXX", haga clic con el botón derecho del ratón en el icono y, a continuación, haga clic en [Eliminar dispositivo].
Si aparece el mensaje de Control de cuenta del usuario, escriba la contraseña y luego haga clic en [Sí]. -
En la ventana Dispositivos e Impresoras seleccione [Fax] o [Escritor de documentos de Microsoft XPS] y luego haga clic en [Propiedades del servidor de impresión] que aparece en la barra del menú.
-
Haga clic en la pestaña [Controladores] y luego haga clic en [Cambiar las configuraciones del controlador].
Si aparece el mensaje de Control de cuenta del usuario, escriba la contraseña y luego haga clic en [Sí].
Seleccione "Brother XX-XXXX" y, a continuación, haga clic en [Eliminar...]. -
Elija [Quitar controlador y paquete de controladores] y, a continuación, haga clic en [Aceptar].
Siga las instrucciones en pantalla. -
Cierre la ventana Propiedades del servidor de impresión. Se ha desinstalado el controlador de la impresora.
■ para Windows 8 / Windows 8.1
- Apague la impresora.
- Haga clic en [Panel de Control] en la pantalla [Aplicaciones] ("Apps") - [Equipos y Sonido] - [Dispositivos e Impresoras].
-
Seleccione "Brother XX-XXXX", haga clic con el botón derecho del ratón en el icono y, a continuación, haga clic en [Eliminar dispositivo].
Si aparece el mensaje de Control de cuenta del usuario, escriba la contraseña y luego haga clic en [Sí]. - En la ventana Dispositivos e Impresoras seleccione [Fax] o [Escritor de documentos de Microsoft XPS] y luego haga clic en [Propiedades del servidor de impresión] que aparece en la barra del menú.
-
Haga clic en la pestaña [Controladores] y luego haga clic en [Cambiar las configuraciones del controlador].
Si aparece el mensaje de Control de cuenta del usuario, escriba la contraseña y luego haga clic en [Sí].
Seleccione "Brother XX-XXXX" y, a continuación, haga clic en [Eliminar...]. -
Elija [Quitar controlador y paquete de controladores] y, a continuación, haga clic en [Aceptar].
Siga las instrucciones en pantalla. - Cierre la ventana Propiedades del servidor de impresión. Se ha desinstalado el controlador de la impresora.
■ para Windows 7
- Apague la impresora.
-
Haga clic
en , vaya a [dispositivos e impresoras].
-
Seleccione "Brother XX-XXXX", haga clic con el botón derecho del ratón en el icono y, a continuación, haga clic en [Eliminar dispositivo].
Si aparece el mensaje de Control de cuenta del usuario, escriba la contraseña y luego haga clic en [Sí]. - En la ventana Dispositivos e Impresoras seleccione [Fax] o [Escritor de documentos de Microsoft XPS] y luego haga clic en [Propiedades del servidor de impresión] que aparece en la barra del menú.
-
Haga clic en la pestaña [Controladores] y luego haga clic en [Cambiar las configuraciones del controlador].
Si aparece el cuadro de diálogo de confirmación de autorización, haga clic en [Continuar].
Si aparece el mensaje de Control de cuenta del usuario, escriba la contraseña y luego haga clic en [Sí].
Seleccione "Brother XX-XXXX" y, a continuación, haga clic en [Eliminar...]. -
Elija [Eliminar el controlador y el paquete de controladores] y haga clic en [Aceptar].
Siga las instrucciones en pantalla. - Cierre la ventana Propiedades del servidor de impresión. Se ha desinstalado el controlador de la impresora.