QL-1110NWB/1110NWBc
 |
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
¿Qué significan las luces indicadoras?
Los indicadores se encienden y parpadean para indicar el estado de la impresora.
Los siguientes símbolos se utilizan en estas preguntas frecuentes para explicar el significado de los diferentes colores y patrones indicadores.
 o o o.
|
El indicador está iluminado en el color que se muestra |
 o o o.
|
El indicador parpadea en el color que se muestra |
|
El indicador puede estar apagado, encendido o parpadeando en cualquier color |
|
El indicador está apagado |
[Indicadores y condiciones]
Haga clic en la condición con un hipervínculo para ver su solución.
[Soluciones]
Estado
|
Solución
|
| La cubierta del compartimento del rollo DK está abierta. | Cierre correctamente la cubierta del compartimiento de rodillo DK. |
| La impresora está en modo de refrigeración. |
Si la luz naranja parpadea a intervalos de 0,5 segundos, la impresora está en modo de refrigeración. Espere hasta que el LED de estado deje de parpadear y, a continuación, vuelva a imprimir. |
| Modo de sobrescritura de datos | Espere hasta que el LED de estado deje de parpadear. |
| La impresora está en modo de arranque. | APAGUE la impresora y vuelva a ENCENDERLA. Si el error no se resuelve, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother. |
| Error de finalización de rollo | Reemplace el rollo DK por uno nuevo. Si queda una cantidad suficiente del rollo, vuelva a instalarlo correctamente. (Asegúrese de que el papel pasa por debajo del sensor.) → Consulte las preguntas más frecuentes: ¿Cómo instalo/cambio el rollo de etiquetas? |
| Error sin medios |
Cargue el rollo DK. →Consulte las preguntas más frecuentes: __LW_PS_TAG__}¿Cómo instalo/cambio el rollo de etiquetas? |
| Error de medio incorrecto |
Cargue el rollo de DK correcto. →Consulte las preguntas más frecuentes: __LW_PS_TAG__}¿Cómo instalo/cambio el rollo de etiquetas? |
| Error de alimentación |
- Inserte el extremo del DK Roll correctamente. (Asegúrese de que el papel pasa por debajo del sensor.) - ¿Hay una cantidad suficiente del rollo restante? Si no es así, sustituya el rollo DK por uno nuevo. |
| Error de tapa abierta | Cierre firmemente la cubierta del compartimento del rollo DK. |
| Error de archivo BLF |
- Confirmar que el modelo soporta archivos .blf, y luego transferir los datos de nuevo. - Al enviar una plantilla como un archivo .blf, asegúrese de que el nombre del modelo es correcto en el archivo y luego transfiera los datos de nuevo. |
| Error de archivo JPG | Confirme el tamaño de los archivos .jpg y, a continuación, transfiera los datos de nuevo. |
| Error de cmd de comunicación | Se ha transferido un comando fuera de las especificaciones o datos dañados. Vuelva a confirmar el comando y los datos y, a continuación, envíelos de nuevo. |
| Error de memoria llena | El volumen de datos es demasiado grande para enviarlo con el comando ESC/P. Ajuste los datos y vuelva a enviarlos. |
| Error de memoria de ESC/P llena | El tamaño de los datos que se van a enviar con el comando ESC/P es demasiado grande. Ajuste los datos y envíelos de nuevo. |
| Error de memoria de host USB llena | Intente transferir el código de barras de nuevo después de un breve periodo de tiempo. |
| Error de búsqueda de base de datos |
Al imprimir la plantilla a la que está vinculada la base de datos, no se ha introducido la cadena de búsqueda o no se ha encontrado la cadena buscada. |
| Error sin plantilla |
- No hay base de datos con el número especificado. → Especifique un número correcto.
- La búsqueda de una plantilla con una base de datos vinculada falla. |
| Error de búsqueda de punto de acceso |
- El punto de acceso no se pudo encontrar.
- No se pudo especificar un punto de acceso para establecer una conexión. |
| Error de conexión del punto de acceso | Si está utilizando dos o más puntos de acceso, reduzca la cantidad de puntos de acceso a uno y luego vuelva a conectar la impresora. |
| Error de seguridad | Vuelva a configurar los ajustes de la LAN inalámbrica mediante WPS. |
| Error de cortador | No abra la cubierta del compartimento del rodillo DK cuando la cortadora esté en funcionamiento. Para borrar este error, presione cualquier botón. |
| Error de almacenamiento masivo | El sistema de archivos se daña o se copia un archivo mientras se procesa un archivo de almacenamiento masivo. Apague la impresora y vuelva a encenderla. |
| Error de tensión excesiva en la fuente de alimentación del host USB |
Sustituya el host USB por otro que sea compatible. Esta impresora es compatible con dispositivos USB de clase HID. |
| Error de conexión de dispositivo no compatible con host USB | |
| Error de conexión DEL CONCENTRADOR host USB | Desconecte el concentrador USB. |
| Error del sistema | Apague la impresora y vuelva a encenderla. Si el error no se resuelve, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother. |
