Los indicadores se encienden y parpadean para indicar el estado de la impresora. Los siguientes símbolos se utilizan en estas preguntas frecuentes para explicar el significado de los diferentes colores y patrones indicadores.
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El indicador está iluminado en el color que se muestra
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El indicador parpadea en el color que se muestra
El indicador está apagado
LED de encendido
Estado
Solución
La impresora está conectada mediante Bluetooth®.
La cinta se está alimentando.
La cinta está cortando.
Impresión.
-
(Una vez cada 0,5 segundos)
La unidad está recibiendo datos de su smartphone, tableta u ordenador.
Transfiriendo programa
-
(Encendido durante 3 segundos ->
Desactivado durante 1 segundos)
Preparado
Para usuarios de Android™ :
Si el piloto LED parpadea en verde incluso después de que se haya completado la conexión entre la impresora y el dispositivo móvil, compruebe lo siguiente.
¿El indicador LED parpadea mientras la impresora y el dispositivo móvil están conectados?
->La luz LED deja de parpadear y permanece encendida cuando comienza la impresión.
¿Están la impresora y el dispositivo móvil conectados correctamente?
->Para ver cómo conectar la impresora y el dispositivo móvil, consulte la pregunta frecuente: ¿Cómo conectar mi dispositivo móvil a la impresora?(P-touch Design&Print o Design&Print2)
Modo de inicialización
-
(Una vez cada 0,5 segundos)
Modo de enfriamiento
-
(2 veces en 1 seg →
Apagado durante 1 segundos)
Error de batería de ión litio
Pulse el botón de encendido.
Asegúrese de que se ha retirado la lámina de aislamiento y cargue la batería de iones de litio.
Para obtener más información sobre la carga de la batería, consulte la sección de preguntas frecuentes: '¿Cómo se carga la batería de iones de litio?'.
Si el problema persiste, cambie la batería de iones de litio por una nueva.
(Una vez cada 1 segundos)
Las baterías de iones de litio casi no tienen alimentación.
Pulse el botón de encendido.
Asegúrese de que se ha retirado la lámina de aislamiento y cargue la batería de iones de litio.
Para obtener más información sobre la carga de la batería, consulte la sección de preguntas frecuentes: '¿Cómo se carga la batería de iones de litio?'.
No hay error de cinta
Error de cinta incorrecto
Error de cinta no compatible
Pulse el botón de encendido.
Instale un cassette de cinta compatible.
Error de alta temperatura
Pulse el botón de encendido.
El piloto LED comienza a parpadear en naranja una vez cada 0,5 segundos y la impresora entra en el modo de refrigeración. Espere hasta que el piloto LED empiece a parpadear en verde.
Asegúrese de que la luz LED parpadea en verde y de que la impresora está lista y, a continuación, intente imprimir de nuevo.
Error de comunicación
Apague la impresora y vuelva a encenderla.
Para dispositivos móviles:
Conéctese a la impresora mediante Bluetooth.
Para más detalles, por favor consulte las siguientes Preguntas Frecuentes: ¿Cómo conectar mi dispositivo móvil a la impresora?(P-touch Design&Print o Design&Print2) Para el ordenador:
Desconecte el dispositivo USB y vuelva a conectarlo o cambie el puerto USB.
Para más detalles, por favor consulte las siguientes Preguntas Frecuentes: ¿Cómo conectar la impresora a mi ordeadora través de un cable USB?
Vuelva a transferir el programa. Si el problema persiste, comuníquese con el Servicio al cliente de Brother.
(Una vez cada 0,3 segundos)
Error del sistema
Por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother.
El patrón de parpadeo de la luz LED puede cambiar pulsando el botón de encendido. Para resolver este problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother.
LED de batería
Estado
Solución
Carga completa
-
Cargando
-
(Desactivado durante 3 segundos ->
encendida durante 0,5 segundos)
Batería de ión-litio: Mitad
-
(Desactivado durante 2 segundos ->
Flash 2 veces.)
Batería de ión-litio: Baja
-
(Una vez cada 0,5 segundos)
Las baterías de iones de litio casi no tienen alimentación.
Error de batería de ión litio
Pulse el botón de encendido.
Asegúrese de que se ha retirado la lámina de aislamiento y cargue la batería de iones de litio.
Para obtener más información sobre la carga de la batería, consulte la sección de preguntas frecuentes: '¿Cómo se carga la batería de iones de litio?'.
Si el problema persiste, cambie la batería de iones de litio por una nueva.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
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