PJ-562

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Cómo conecto la impresora al equipo?

Hay dos formas (tres formas para los usuarios de PJ-562 y PJ-563) de conectar la impresora al ordenador, a través de un cable USB y a través de infrarrojos (IrDA). Para PJ-562 y PJ-563, también puede conectarse a través de Bluetooth®.

 

[Mediante cable USB]

Por favor NO conecte su impresora a su computadora a traves de un cableUSB, HASTA que haya realizado la instalacion del controlador. Si usted lo hace accidentalmente, cancele el "Asistente para Hardware Nuevo", desconecte la impresora y comience la instalación del controlador como se indica a continuación.

  1. Descargue e instale el controlador de la impresora desde la sección [Descargas] de este sitio web. 
     
  2. Asegúrese de que la impresora está apagada antes de instalar el cable de interfaz.
     
  3. Inserte el extremo del cable USB de la impresora en el conector USB situado en el lateral de la impresora. 

    Imagen
     
  4. Conecte el otro extremo del cable USB al puerto USB del ordenador.

 

[A través de infrarrojos (IrDA)]

 

Si no hay un cable USB conectado a la impresora cuando está encendida, la conexión de infrarrojos se activa automáticamente.

 

  • Compruebe que el ordenador está configurado correctamente para enviar datos a través de su puerto de infrarrojos.
  • Compruebe que los dos puertos de infrarrojos están alineados entre sí y continúe con la impresión.

 

[A través de Bluetooth (solo PJ-562, PJ-563)]

Si utiliza la interfaz Bluetooth, asegúrese de instalar el controlador Bluetooth en el equipo host antes de instalar el controlador y la utilidad PocketJet (para Windows7 o anterior).

  1. Siga las recomendaciones del fabricante de su ordenador host equipado con Bluetooth o adaptador para instalar cualquier hardware y software necesario.
     
  2. Si es necesario emparejar con un código PIN, utilice la utilidad PocketJet que acompaña a la impresora Bluetooth para establecer la contraseña PIN de la impresora. (El código PIN predeterminado es el predeterminado).
     
  3. Conéctelo a la impresora según las instrucciones suministradas con el host o adaptador equipado con Bluetooth.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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