PJ-762
Preguntas frecuentes y solución de problemas |
Las páginas no se imprimen. ¿Qué debo hacer?
- Botón (encendido)
- Botón (alimentación)
- Botón (Bluetooth®) (sólo PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi)
- Indicador power
- Indicador datos
- Indicador de estado
- Indicador (Bluetooth®) (sólo PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi)
<Caso 1> El indicador DE DATOS (5) permanece encendido en verde pero la impresora no imprime.
- No se ha completado la impresión de todos los datos recibidos. Espere hasta que termine.
- Si no hay papel cargado, cárguelo.
- Si la impresora no imprime aunque el papel esté cargado, retire el papel y vuelva a cargarlo.
- Intente imprimir de nuevo después de apagar la impresora y, a continuación, vuelva a encenderla.
- Puede haber problemas al enviar datos de texto ASCII simples a la impresora. Si el comando CR/LF no está al final de las líneas o el comando FORM FEED no está al final de la última línea, es posible que la impresora esté esperando a que se envíen estos datos. Imprima otra página o pulse el botón (Alimentación) para cargar el papel.
- Es posible que la impresora se haya iniciado en modo de almacenamiento masivo (consulte la pregunta frecuente: Cómo cambiar y usar el modo de almacenamiento masivo Apague la impresora y vuelva a encenderla.
<Caso 2> La aplicación debe enviar datos a la impresora, pero el indicador DE DATOS (5) no se ilumina en verde.
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Con una conexión USB:
- Conecte el cable USB con firmeza y correctamente.
- Pruebe a utilizar otro cable USB.
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Con una conexión Bluetooth (sólo PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi):
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Compruebe que el indicador (Bluetooth) está encendido en azul.
Si el indicador (Bluetooth) parpadea o está apagado, no se establece la conexión Bluetooth. Para establecer una conexión Bluetooth, consulte la sección de preguntas frecuentes: ¿Cómo puedo conectar la impresora y el ordenador a través de Bluetooth? (Para Windows). - Especifique la configuración de Bluetooth correcta en la Herramienta de configuración de la impresora. Para más información, consulte: Uso de la Herramienta de configuración de la impresora
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Compruebe que el indicador (Bluetooth) está encendido en azul.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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