QL-720NW

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Cómo instalo el software en el equipo para entornos de red inalámbrica temporalmente mediante un cable USB? (Para Windows)

  1. Descargue el [Controlador de impresora] de la sección [Descargas] de este sitio web.
     

  2. Haga clic en [Examinar] para seleccionar la carpeta creada, haga clic en [Aceptar] y, a continuación, haga clic en [Descomprimir].

     

  3. Cuando haya terminado, haga clic en [Aceptar].

     

  4. Abra la carpeta que ha creado y haga doble clic en [D_SETUP.exe]. Siga las instrucciones en pantalla.
  1. Elija [Conexión de red inalámbrica] y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

     
  2. Elija [Impresora de red punto a punto Brother] (recomendada) o [Impresora compartida de red] y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

     
  3. Cuando aparezca la pantalla [Firewall/AntiVirus Detected ] (Detectado firewall/antivirus), seleccione [Change the Firewall port settings (Cambiar la configuración del puerto del firewall) para activar la conexión de red y continuar con la instalación. (Recomendado)] y haga clic en [Siguiente].
    Si no utiliza el Firewall de Windows, permita el acceso mediante los puertos UDP 137 y 161.

     
  4. Elija [Sí, tengo un cable USB para usar en la instalación] y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

    Si aparece la pantalla [Aviso importante], lea el aviso. Active la casilla después de confirmar la clave de red y SSID y, a continuación, haga clic en [Siguiente].

  5. Conecte temporalmente el cable USB (opcional) directamente al ordenador y a la impresora.

     
  6. Si aparece la pantalla de confirmación de la instalación, marque la casilla y haga clic en [Siguiente].
    De lo contrario, vaya al paso 12.
     
  7. Marque [] si desea conectarse con el SSID de la lista. Haga clic en [Next ] (Siguiente) y vaya al paso 13.

     
  8. El asistente buscará redes inalámbricas disponibles en la impresora.
    Seleccione su SSID y haga clic en [Siguiente].

    Si la lista está en blanco, compruebe que el punto de acceso está encendido y que está emitiendo la SSID y, a continuación, compruebe si la impresora y el punto de acceso están dentro del alcance de la comunicación inalámbrica.
    A continuación, haga clic en [Refresh ] (Actualizar).

  9. Introduzca [Network Key ] (Clave de red).

    Si la red no está configurada para la autenticación y el cifrado, [¡ATENCIÓN!] aparecerá la pantalla. Para continuar con la configuración, haga clic en [Aceptar].

  10. Confirme la configuración de la red inalámbrica y haga clic en [Siguiente]. Los ajustes se enviarán a la impresora.

     
  11. Desconecte el cable USB que conecta el equipo y la impresora y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
    La configuración inalámbrica ha finalizado.
     
  12. Seleccione la impresora de la lista y, a continuación, haga clic en [Siguiente].
    • Si la configuración inalámbrica falla, aparecerá la pantalla [Wireless Device Setup Wizard ] (Asistente para la configuración de dispositivos inalámbricos). Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración inalámbrica.
    • Si utiliza WEP pero no encuentra la impresora, asegúrese de que ha introducido la clave WEP correctamente.
  13. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la configuración.

    Para los usuarios de Windows Vista y Windows 7, cuando aparezca la pantalla [Seguridad de Windows], haga clic en la casilla de verificación y haga clic en [Instalar] para completar la instalación correctamente.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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