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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
El complemento P-touch está registrado en Microsoft Word, pero el icono de P-touch o "Brother P-touch" no aparece en el menú de Herramientas. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
Si sigue los pasos mostrados a continuación (si ha renombrado o eliminado "normal.dot"), todos los ajustes, excepto aquellos del P-touch Add-In, volverán a su configuración predeterminada. Cambie los ajustes si es necesario.
Con el explorador de Windows, renombre (o elimine) el archivo "normal.dot".
- Haga clic en el botón Inicio de Windows
- Abra "Búsqueda" desde el disco duro C:\
- Haga clic en "Todos los archivos y carpetas" y busque "normal.dot"
- Renombre el archivo como "normal1.dot" (o elimínelo)
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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