PJ-722
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
El ancho de la cinta no se puede seleccionar. Sólo se puede seleccionar tamaños de papel estándar. (P-touch Editor 5.1/5.2 para Windows)
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Está instalado el controlador de impresora para su impresora?
Cuando se descarga desde el sitio Web, el software P-touch Editor y el controlador de la impresora son archivos separados. Asegúrese de descargar e instalar tanto P-touch Editor y el controlador de impresora.
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La impresora no puede ser la impresora predeterminada para P-touch Editor.
En P-touch Editor, haga clic en [Archivo] y seleccione [Configuración de la impresora / página] para mostrar el cuadro de diálogo de configuración de la impresora.
Compruebe que su impresora esté seleccionada. Si no es así, seleccione y haga clic en el botón "Guardar selección actual".
Si la impresora aparece en "Otros Impresora", el controlador de la impresora no se ha instalado correctamente. Intente instalar de nuevo el controlador.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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