QL-810W/810Wc

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

El mensaje "Cassette no instalado" se muestra en la pantalla del monitor de impresión. ¿Que debería hacer?

Este mensaje se muestra cuando el rollo continuo no está instalado correctamente al comienzo de la impresión. Por ejemplo, la cinta puede haberse deslizado del rodillo.

monitor screen

 

  1. Asegúrese de que el rollo DK esté instalado correctamente, refiriéndose a las siguientes preguntas frecuentes:
    ¿Cómo instalar/cambiar el rollo de las etiquetas?
  2. Después de instalarlo correctamente, presione el Botón de alimentación (QL-800 / 810W) o mantenga presionado el Botón de corte (QL-820NWB) para alimentar la cinta y luego corte el borde anterior de la cinta después de instalar primero el rollo continuo.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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