CM600

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

En la pantalla de la computadora aparece el mensaje de error E00009

Mensaje de error

No se pudo revisar la actualización. Revise la conexión a la red. (E00009)

 

 

 

  • Causa
    Falló la revisión automática de actualización.

     
  • Soluciones
    • Revise la conexión a la red para asegurarse que esté trabajando correctamente.
      Confirme que puede navegar sitios de Internet en su computadora, revisando si puede enviar o recibir correos electrónicos.
      Si ocurre algún problema, consulte con el fabricante de su enrutador, su administrador del sistema o su proveedor de servicios de Internet.
    • El servidor de CanvasWorkspace podría estar en mantenimiento. Por favor espere un momento e intente de nuevo.
      Para ver si el servidor de CanvasWorkspace está en mantenimiento, revise CanvasWorkspace (Web) <https://CanvasWorkspace.Brother.com>.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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