CM700

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Qué debo hacer si el patrón no se ha escaneado correctamente durante el grabado en relieve de zonas?

 

  Causas posibles Soluciones
1 El color del material es el mismo que el de la hoja de plantilla.

Al utilizar este tipo de material, es posible que el patrón no se escanee correctamente.
Coloque una hoja de papel blanco entre el material y la hoja de plantilla antes de llevar a cabo el escaneado.
Después de escanear el patrón, retire el papel blanco antes de llevar a cabo el grabado en relieve.

2 Se utiliza material con un patrón.
3 Se utiliza material transparente.

4

La hoja de soporte para escaneado o la hoja de plantilla están sucias o dobladas. Si alguna hoja está sucia o doblada, cámbiela por una nueva.
5 La hoja de la plantilla está floja.

Coloque firmemente la hoja de soporte para escaneado en el tapete de modo que la hoja de plantilla quede cubierta y no quede floja.

 

Si la hoja de soporte para escaneado está doblada o si su fuerza adhesiva se reduce, cámbiela por una nueva.

6 El área del patrón que se va a grabar en relieve no se ha seleccionado correctamente.

Si el área que se va a grabar en relieve se selecciona con una parte del patrón que sobresale, vuelva a seleccionar el área de modo que no sobresalga ninguna parte del patrón.

 

Si el área seleccionada es demasiado grande o contiene imágenes que no sean el patrón, vuelva a seleccionar el área de modo que sólo contenga el patrón; de lo contrario, se grabarán el relieve otras áreas distintas al patrón.

7 La zona de escaneado del escáner de la máquina está sucia. Es posible que la zona de escaneado del escáner de la máquina se haya ensuciado.
Limpie el cristal de escaneado.

Si desea más información, consulte “Cuidados y mantenimiento (Limpiar el cristal de escaneado)”


 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Modelos relacionados

CM260, CM300, CM600, CM700, CM840, CM900

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?

Paso 2: ¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.