CM300

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

¿Qué debo hacer si se ha producido un fallo en el ajuste de las posiciones de escaneado y corte?

Si se ha producido un fallo en el ajuste de las posiciones de escaneado y corte, determine la causa según el síntoma y luego soluciónela.

 

Se corta una zona que queda fuera del material.

 

El escaneado del centro de los cortes es difícil de ver o no se puede ver en la pantalla.


 

 

Se corta una zona que queda fuera del material.

  Causas posibles Soluciones
1 Se está utilizando papel de tamaño inferior a A4 o Carta. Utilice papel de tamaño A4 o Carta para ajustar las posiciones de escaneado y corte.
2 El papel de tamaño A4 o Carta debe colocarse en orientación vertical en relación con el tapete.

Coloque el papel para ajustar las posiciones de escaneado y corte en orientación horizontal al tapete, como se muestra a continuación.

3 El papel para ajustar las posiciones de escaneado y corte no se ha colocado alineado con la esquina superior izquierda del tapete.

Coloque el papel para ajustar las posiciones de escaneado y corte alineado con la esquina superior izquierda del tapete.


 

 

 

El escaneado del centro de los cortes es difícil de ver o no se puede ver en la pantalla.

La imagen escaneada se ve claramente. La imagen escaneada no se ve claramente.

 

  Causas posibles Soluciones
1 Se está utilizando una hoja no compatible con este ajuste.

Sustitúyala por el soporte (turquesa).

2 La cuchilla que sobresale del soporte es demasiado corta.

Retire el soporte del carro y luego ajuste la extensión de la cuchilla a 3,5.
Si el material no queda bien cortado con la extensión de la cuchilla ajustada a 3,5, aumente el ajuste en incrementos de 0,5. Si se corta el material después de aumentar el ajuste más de 0,5, es posible que la cuchilla sobresalga demasiado y se rompa. Si la cuchilla se rompe, posiblemente no podrá volver a utilizarla para cortar.

(1) Gire hacia la izquierda para disminuir la extensión de la cuchilla.
(2) Gire hacia la derecha para aumentar la extensión de la cuchilla.

3 Se está utilizando un tapete no compatible con este ajuste.

Utilice un tapete adecuado para el material.

4 La fuerza adhesiva del tapete ha disminuido y el material no está bien fijado. Cambie el tapete por otro nuevo.
5 La cuchilla está gastada.

Cambie la cuchilla por otra nueva.
Si desea más información, consulte “Sustituir la cuchilla”

6 Se está utilizando material no compatible con este ajuste.

Papel grueso blanco
Tamaño: A4 (210 mm (8,3 pulgadas) × 297 mm (11,7 pulgadas)) o Carta (216 mm (8,5 pulgadas) × 279 mm (11,0 pulgadas))
Grosor: de 0,1 mm (0,004 pulgadas) a 0,3 mm (0,012 pulgadas)  (recomendado)

7 Se ha acumulado pelusa o polvo en el soporte.

Limpie el soporte.
Si desea más información, consulte “Cuidados y mantenimiento (Limpiar el soporte)”

8 La presión de corte no es suficiente. Si una parte del patrón permanece sin cortar, es posible que la presión de corte no sea suficiente.
Aumente la presión de corte en incrementos de 1 y luego realice la prueba de corte.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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