ADS-1800W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

I am connected to my Brother scanner and PC via a USB cable, but I cannot scan or turn the scanner on.

Por favor revise lo siguiente:

  • Utiliza el cable USB que se incluye con la máquina.
  • Asegúrate de utilizar un ordenador que tenga un puerto USB Tipo-C que admita una salida de 15 W o superior.
  • Prueba con otro puerto USB Type-C y asegúrate de que es capaz de suministrar una salida de 15 W o superior.
  • Adquiere el adaptador de alimentacion opcional.
    > Haz clic aquí para pedir el adaptador de alimentación (nº de pedido).
    *El adaptador de alimentación no está disponible en algunos países..

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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