MFC-J4420DW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
No consigo reparar la conexión con cable o inalámbrica mediante uso de Herramienta de reparación de conexión de red (Windows)
¿Cómo desea conectar su equipo Brother ?
> Uso de la conexión de red inalámbrica (Wi-Fi)
> Uso de conexión de red con cable
Mediante la conexión de red inalámbrica (Wi-Fi)
Imprima el informe WLAN y siga las instrucciones del informe WLAN para corregir cualquier error que pueda impedir que la Herramienta de reparación de conexiones de red repare la conexión inalámbrica.
NOTA : En función de las especificaciones de su modelo, es posible que el enlace anterior no esté disponible.
Mediante la conexión de red con cable
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Compruebe la conexión entre el equipo Brother y el router.
Asegúrese de que el cable de red está conectado correctamente y de que el LED de enlace del router o concentrador ESTÁ ENCENDIDO (encendido o parpadeando).
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Si el LED de enlace está encendido o parpadea
, su equipo y el router o concentrador están conectados.
Reinicie el router o el hub.
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Si el LED de enlace no está encendido o parpadeando
, el equipo y el router o el concentrador no están conectados. Utilice un cable de red diferente o conecte el cable de red a un puerto diferente del router o concentrador. Si el indicador de enlace aún no está encendido o parpadea, póngase en contacto con el fabricante del router o del concentrador.
Si el LED de enlace está encendido o parpadeando, su equipo y el router o concentrador están conectados. Reinicie el router o el hub.
Si sigue sin poder imprimir, vaya al paso siguiente.
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Si el LED de enlace está encendido o parpadea
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Desinstale y vuelva a instalar el controlador de Brother.
- Desinstale los controladores, haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar los controladores.
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Descargue el paquete completo de controladores y software más reciente y vuelva a instalarlo. Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
Haga clic aquí para descargar el paquete completo de controladores y software en la sección Descargas.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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