DCP-L2550DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No consigo  reparar la conexión con cable o inalámbrica mediante uso de Herramienta de reparación de conexión de red (Windows)

¿Cómo desea conectar su equipo Brother ?

> Uso de la conexión de red inalámbrica (Wi-Fi)
> Uso de conexión de red con cable

 

Mediante la conexión de red inalámbrica (Wi-Fi)

Imprima el informe WLAN y siga las instrucciones del informe WLAN para corregir cualquier error que pueda impedir que la Herramienta de reparación de conexiones de red repare la conexión inalámbrica.

> Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo verificar el estado de la conexión inalámbrica desde el panel de control.

 

NOTA : En función de las especificaciones de su modelo, es posible que el enlace anterior no esté disponible.

 

 

Mediante la conexión de red con cable

  1. Compruebe la conexión entre el equipo Brother y  el router.
    Asegúrese de que el cable de red está conectado correctamente y  de que el LED de enlace del router o concentrador ESTÁ ENCENDIDO (encendido o parpadeando).
    Link LED
    • Si el LED de enlace está encendido o parpadea
      , su equipo y  el router o concentrador están conectados.
      Reinicie el router o el hub.
       
    • Si el LED de enlace no está encendido o parpadeando
      , el equipo y  el router o el concentrador no están conectados. Utilice un cable de red diferente o conecte el cable de red a un puerto diferente del router o concentrador. Si el indicador de enlace aún no está encendido o parpadea, póngase en contacto con el fabricante del router o del concentrador.
      Si el LED de enlace está encendido o parpadeando, su equipo y  el router o concentrador están conectados. Reinicie el router o el hub.

    Si sigue sin poder imprimir, vaya al paso siguiente.
     

  2. Desinstale y  vuelva a instalar el controlador de Brother.
    1. Desinstale los controladores, haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar los controladores.
    2. Descargue el paquete completo de controladores y  software más reciente y  vuelva a instalarlo. Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
      Haga clic aquí para descargar el paquete completo de controladores y software en la sección Descargas.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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