Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Referencia de vulnerabilidad: CVE-2020-11896, etc. Soluciones para vulnerabilidades múltiples

Estas vulnerabilidades pueden afectar su máquina si recibe datos incorrectos.. To Para evitar recibir datos incorrectos, use la máquina en una red protegida por un firewall o un enrutador.

 

> Haga click aqui para consultar la lista de modelos afectados.

 

Contramedida

Recomendamos usar la máquina en una red protegida por un firewall o un enrutador.

 

Solución

Para actualizar el firmware de la máquina

Haga clic aqui para descargar la Herramienta de actualización de firmware y obtener más información acerca de la actualización de firmware en la sección Descargas.

 

Descripción

Se descubrió que existen múltiples vulnerabilidades potenciales en la pila de red utilizada en los productos Brother. Nuestra investigación muestra que la operación de la máquina puede detenerse o que una parte de la memoria interna de la máquina puede leerse si la máquina no está protegida por un firewall o un enrutador y recibe datos incorrectos creados intencionalmente. Sin embargo, los datos como los datos de la libreta de direcciones y los datos de impresión no se pueden leer.

 

Para obtener más información, consulte los sitios de referencia a continuación (abria una nueva ventana.):

Referencia Vector base Puntaje base Sitio de referencia
CVE-2019-12264 CVSS:3.0/AV:A/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:H 6.5 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2019-12264
CVE-2020-11896 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:H 8.2 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11896
CVE-2020-11898 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 7.5 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11898
CVE-2020-11900 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:L/A:H 8.2 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11900
CVE-2020-11901 CVSS:3.0/AV:N/AC:H/PR:N/UI:N/S:C/C:N/I:L/A:H 7.5 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11901
CVE-2020-11902 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 5.3 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11902
CVE-2020-11903 CVSS:3.0/AV:A/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:H/I:N/A:N 6.5 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11903
CVE-2020-11906 CVSS:3.0/AV:A/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:L/A:L 5.0 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11906
CVE-2020-11907 CVSS:3.0/AV:A/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:L/A:L 5.0 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11907
CVE-2020-11908 CVSS:3.0/AV:A/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 4.3 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11908
CVE-2020-11909 CVSS:3.0/AV:N/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 3.7 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11909
CVE-2020-11910 CVSS:3.0/AV:N/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 3.7 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11910
CVE-2020-11911 CVSS:3.0/AV:N/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:L 3.7 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11911
CVE-2020-11912 CVSS:3.0/AV:N/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 3.7 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11912
CVE-2020-11913 CVSS:3.0/AV:N/AC:L/PR:N/UI:N/S:U/C:N/I:N/A:L 3.7 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11913
CVE-2020-11914 CVSS:3.0/AV:A/AC:H/PR:N/UI:N/S:U/C:L/I:N/A:N 3.1 https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2020-11914

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?

Paso 2: ¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.