Si el tóner se borra del papel después de la impresión, haga lo siguiente:
 

1. Actualice el firmware para un rendimiento óptimo de su impresora

Haga clic aquí para descargar la Herramienta de actualización de Firmware en la sección Descargas

Para actualizar el firmware, le recomendamos que conecte la impresora Brother con una conexión USB o con cable de Ethernet.

Si la actualización del firmware no resuelve el problema, vaya al paso 2.

2. Verifique las palancas verdes en la parte posterior de la impresora

Asegúrese de que las dos palancas verdes dentro de la cubierta trasera estén en la posición hacia arriba. Si no lo son, sáquelos completamente.

Si las palancas están completamente abiertas y el problema continúa, vaya al paso 3.

3. Verifique el tipo de medio

Asegúrese de que la configuración del tipo de medio en el controlador de la impresora coincida con el tipo de papel que está utilizando.
 

Configuración del tipo de papel en el controlador de la impresora
 

• Cómo cambiar la preferencias del controlador de impresión (Para Windows)
• Cómo cambiar la preferencias del controlador de impresión (Para Mac OS X)

Configurar el tipo de papel en la impresora

Si la configuración es correcta, pero el problema continúa, vaya al paso 4.

4. Seleccione el modo "Mejorar la fijación del tóner" en el controlador de la impresora

Windows 

1. Abra el cuadro de diálogo Preferencias de impresión. 
   Para obtener más información, vea Cómo cambiar las preferencias del controlador de impresión (Para Windows)
   
   
    
2. Haz clic en la pestaña Avanzada.
3. Haga clic en Otras opciones de impresión.
4. Seleccione la opción Mejorar impresión de salida.

Mac

1. Abra el cuadro de diálogo Imprimir.
   Para obtener más información, vea Cómo cambiar las preferencias del controlador de impresión (Para Mac OS X)
   
   
    
2. Haga clic en el menú emergente Configuración de impresión.
3. Haga clic en Avanzado.
4. Seleccione la opción Mejorar impresión de salida.