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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Actualice el controlador o el firmware de su equipo Brother
Brother mejora regularmente las funciones de nuestros productos. Brother recomienda actualizar siempre el controlador y el firmware a la versión más reciente.
Actualizar el controlador (sólo Windows)
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Desinstale los controladores y el software de Brother.
Haga clic aquí para ver cómo desinstalar los controladores y el software de Brother.
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> Por favor refiérase a la sección de Descargas de este sitio web y descargue el Paquete Completo de Controlador y Programa. Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
Haga clic aquí para ver cómo descargar el paquete completo de controladores y software desde la sección de Descargas.
Actualice el firmware
Para actualizar el firmware, el ordenador debe tener acceso a Internet.
> Actualice el firmware utilizando el panel de control del equipo Brother.
> Actualice el firmware con la herramienta de actualización del firmware.
Actualice el firmware mediante el panel de control del equipo Brother.
- Presione Ajustes.
- Presione la tecla con flecha hacia Arriba o hacia Abajo para mostrar Información del equipo y luego presione OK.
- Pulse las teclas de flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Firmware Update (Actualización del firmware ) y, a continuación, pulse OK.
- Presionar Stop/Exit.
Si se produce algún error durante la actualización del firmware, haga clic aquí para ver al actualizar el firmware que mi equipo se apaga.
Actualice el firmware mediante la herramienta de actualización del firmware.
(Windows)
Antes de actualizar el firmware del equipo Brother, asegúrese de que ha instalado el paquete completo de controladores y software en el equipo. Para obtener más información, vea Actualizar el controlador.
(MacOS)
Asegúrese de que el equipo Brother y su Mac están conectados con un cable USB o a la misma red.
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> Haga clic aqui para descargar la Herramienta de actualización de firmware y obtener más información acerca de la actualización de firmware en la sección Descargas.
Haga clic aquí para descargar la herramienta de actualización de firmware en la sección Descargas.
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar el firmware.
Si se produce algún error durante la actualización del firmware, haga clic aquí para ver al actualizar el firmware que mi equipo se apaga.
