HL-L9310CDW(T)
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
El mensaje "No se admiten los datos para Impresión directa: 3020" se imprime despues del documento.
Si el mensaje "No se admiten los datos para Impresión directa: 3020" se imprime despues del documento, desinstale el controlador de impresión y reinstale el Paquete completo de controladores y software.
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Desinstale los controladores,
Haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar los controladores.Si Brother Utilities no aparece, vaya al siguiente paso para eliminar el controlador manualmente.
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Elimine el controlador manualmente:
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Abra el Panel de Control.
Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo abrir el Panel de Control - Haga clic en "Hardware" y Sonido => Dispositivos e Impresoras.
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Haga clic derecho en el controlador de impresión y haga clic en Quitar dispositivo.
Si el controlador de impresión no aparece, vaya al siguiente paso para descargar e instalar el controlador de impresión.
- Haga clic en Si para confirmar que quiere eliminar el controlador de impresión.
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Abra el Panel de Control.
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Descargue los controladores desde la seccion "Descargas" e instale el Paquete completo de controladores y software.
Las instrucciones de instalación estan disponibles en la página de descarga.
Haga clic aquí para ver la forma de descargar el paquete completo de controladores y software desde la sección de Descargas.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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