MFC-J6935DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

About Envelopes

  • Use envelopes that weigh from 80 to 95 g/m².
  • Some envelope sizes require that you set margins in the application. Make sure you do a test print first before printing many envelopes.
IMPORTANT

DO NOT use envelopes that:

  • Are loosely constructed
  • Have windows
  • Are embossed (have raised writing on them)
  • Have clasps or staples
  • Are pre-printed on the inside
  • Are self-adhesive
  • Have double flaps

Self-adhesive

Double flaps

You may experience paper feed problems caused by the thickness, size and flap shape of the envelopes you are using.

  • Before loading envelopes in the tray, press the flaps, edges and corners to make them as flat as possible, as shown in the illustrations.

    Fan the stack of envelopes well to avoid paper jams and misfeeds.

IMPORTANT
If envelopes are "double-feeding," load one envelope in the paper tray at a time.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Modelos relacionados

MFC-J6530DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?

Paso 2: ¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.