DCP-J1200W(E)

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Comprobar la calidad de impresión

Si los colores y el texto aparecen descoloridos o presentan rayas, o si el texto no aparece en las impresiones, es posible que los inyectores de los cabezales de impresión estén obstruidos. Imprima la hoja de comprobación y consulte el patrón de comprobación de los inyectores.
  1. Pulse image(STOP (PARAR)) y image(Papel) simultáneamente.
    LED de encendido, LED de advertencia y LED de tinta se iluminan durante un segundo y, a continuación, LED de tinta empieza a parpadear.
  2. Pulse image(Papel).
    El equipo imprime la hoja de comprobación.
  3. Compruebe la calidad de los cuatro bloques de color en la hoja.

    OK

    OK

    Baja calidad

    Baja calidad
  4. Si la calidad es baja, limpie el cabezal de impresión. imageimage Información relacionada
IMPORTANTE
NO toque el cabezal de impresión. Si lo hace, podría dañarlo de manera permanente y anular su garantía.
image
Si un inyector del cabezal de impresión está obstruido, la prueba de impresión tendrá este aspecto:
image

Una vez que el inyector del cabezal de impresión esté limpio, desaparecen las líneas horizontales:

image

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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