MFC-J5340DW(E)
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Papel atascado en la parte delantera del equipo
- [Atasco frontal/trasero], [Repetir Atasco frontal/trasero]
- [Atasco frontal], [Repetir Atasco frontal]
- [Bandeja frontal/MP por atasco], [Repetir Bandeja fr./MP por atasco]
- [Ranura alim. fr./man. por atasco], [Repetir alim. fr./man. por atasco]
- Desenchufe el equipo de la toma de corriente.
- Si el papel se ha cargado en la bandeja MP, retírelo. (MFC-J5740DW/MFC-J5955DW)
- Extraiga la bandeja 1 (1) del equipo completamente, tal y como indica la flecha.
Si la pantalla LCD muestra mensajes de atasco de papel de forma repetida, por ejemplo [Repetir Atasco frontal/trasero], levante el soporte del papel (1) y, a continuación, tire de él inclinándolo hacia arriba para extraerlo completamente del equipo, como indica la flecha.
Cuando haya acabado, continúe con el paso siguiente.
- Extraiga lentamente el papel atascado (1).
Si la pantalla LCD muestra mensajes de atasco de papel de forma repetida, por ejemplo [Repetir Atasco frontal/trasero], realice lo siguiente:
- Levante la lengüeta y extraiga el papel atascado.
- Asegúrese de comprobar detenidamente que no queden trozos de papel en el interior (1).
Cuando haya acabado, continúe con el paso siguiente.
- Utilice ambas manos para levantar y colocar la cubierta del escáner (1) en su posición de apertura utilizando las hendiduras que se encuentran a ambos lados del equipo.
- Tire lentamente del papel atascado (1) para extraerlo del equipo.
Si la pantalla LCD muestra mensajes de atasco de papel de forma repetida, por ejemplo [Repetir Atasco frontal/trasero], mueva el cabezal de impresión y, a continuación, extraiga el papel que quede en la zona. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas del equipo (1) y (2).
Cuando haya acabado, continúe con el paso siguiente.
- IMPORTANTE
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- Si el cabezal de impresión se encuentra en la esquina derecha, tal y como se muestra en la ilustración, no podrá desplazarlo. Cierre la cubierta del escáner y, a continuación, vuelva a conectar el cable de alimentación. Abra la cubierta del escáner de nuevo y, a continuación, mantenga pulsado
hasta que el cabezal de impresión se desplace al centro. A continuación, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y extraiga el papel. 
- Si el papel está atascado debajo del cabezal de impresión, desenchufe el equipo de la fuente de alimentación y mueva el cabezal para extraer el papel.
- Si se mancha la piel o la ropa de tinta, lávela inmediatamente con jabón o detergente.
- Cierre suavemente la cubierta del escáner utilizando las hendiduras ubicadas a cada lado de esta.
- Si la pantalla LCD muestra [Atasco frontal/trasero] o [Repetir Atasco frontal/trasero], realice lo siguiente:
- Abra la cubierta para el desatasco de papel (1) situada en la parte posterior del equipo.
- Asegúrese de comprobar detenidamente si hay papel atascado y tire lentamente de él para extraerlo del equipo.
- Cierre la cubierta para el desatasco del papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente.
- Si la pantalla LCD muestra [Bandeja frontal/MP por atasco] o [Repetir Bandeja fr./MP por atasco], asegúrese de comprobar detenidamente si hay papel atascado en el interior de la bandeja MP. Arrastre la palanca de desbloqueo (1) hacia la parte posterior del equipo y, a continuación, retire el papel atascado en la bandeja MP despacio.
- Si la pantalla LCD muestra [Ranura alim. fr./man. por atasco] o [Repetir alim. fr./man. por atasco], asegúrese de comprobar detenidamente si hay papel atascado en el interior de la ranura de alimentación manual y de extraerlo lentamente del equipo.
- Si la pantalla LCD muestra mensajes de atasco de papel de forma repetida, por ejemplo [Repetir Atasco frontal/trasero], y usted ha extraído el soporte del papel anteriormente, colóquelo nuevamente en el equipo con firmeza. Asegúrese de que el soporte del papel encaja en los canales.
- Introduzca la bandeja 1 despacio y por completo en el equipo.
- Vuelva a enchufar el cable de alimentación.Si el atasco de papel se repite, puede que un trozo de papel se haya quedado atascado en el equipo.
Información relacionada: Extracción de trozos de papel
