DCP-L5500DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cargue papel normal, membrete, papel a color, papel fino y papel reciclado en la bandeja del papel

  • Si el ajuste Comprobar tamaño está activado y se extrae la bandeja de papel del equipo, aparecerá un mensaje en la pantalla LCD que le preguntará si desea cambiar el tamaño del papel y el tipo de papel. Cambie los ajustes de tamaño y tipo de papel si es necesario siguiendo las instrucciones que irán apareciendo en la pantalla LCD.

  • Si carga un tamaño y un tipo de papel distinto en la bandeja, debe cambiar también los ajustes de tipo y tamaño de papel en el equipo o en el ordenador.
  1. Extraiga la bandeja de papel del equipo por completo.
  2. Pulse y deslice las guías del papel para que se ajusten al papel.
    Presione las palancas verdes de liberación de las guías del papel para poderlas deslizar.
  3. Airee bien la pila de papel.
  4. Cargue el papel en la bandeja de papel con la superficie de impresión hacia abajo.
    Si utiliza papel con membrete o preimpreso, cargue el papel en la orientación correcta, como se muestra en las ilustraciones.

    Orientación del papel con membrete o preimpreso

    Impresión a 1 cara

    • hacia abajo
    • borde superior hacia la parte delantera de la bandeja de papel

    Impresión a 2 caras automática (con volteo por el lado largo)

    • hacia arriba
    • borde inferior hacia la parte delantera de la bandeja de papel
    • NO cargue tamaños y tipos distintos de papel en la bandeja de papel al mismo tiempo. Si lo hace, puede que se atasque el papel o se cargue mal.

    • Si usa papel con membrete o preimpreso en impresión a 2 caras, cambie los ajustes del equipo mediante el siguiente paso:

      • Pulse [Configurar]>[Todos ajustes]>[Impresora]>[Ambas caras]>[Imagen única]>[Alim. dob. cara].

  5. Compruebe que el papel no supere la marca de nivel máximo del papel ( ).
    Llenar en exceso la bandeja de papel causará atascos.
  6. Introduzca lentamente la bandeja de papel completamente en el equipo.
  7. Levante la lengüeta de soporte para evitar que el papel se caiga de la bandeja de salida.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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