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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco al inicio (Windows)
Si ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco y no puede usarlo, debe ejecutar un archivo de reconfiguración que lo restablezca al modo clásico.
- Haga clic con el botón derecho en el icono CC3 en la bandeja de tareas y haga clic en Salir.
-
Descarga el archivo de reconfiguración.
Haga clic aquí para descargar el archivo de reconfiguración. - Haga clic en el archivo ChangeSkinToClassic.exe descargado. El archivo se ejecutará en segundo plano.
- Vaya a Inicio > Brother > Brother Utilities.
- En Brother Utilities, haga clic en Escanear y luego en ControlCenter3.
- En la bandeja de tareas, haga clic en el icono CC3 y luego en Abrir.
- Si habilita el modo moderno, debe ejecutar el archivo de reconfiguración.
-
Si el archivo de reconfiguración crea una carpeta temporal ("BrotherCC3") en su escritorio, puede eliminarlo de forma segura.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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