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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Printout is misaligned when using glossy papers or postcards.

When printing on the thick paper such as glossy paper or postcard, the Brother machine may misfeed and cause misalignment. To avoid misfeeds, we recommend you use the manual feed slot when printing on glossy papers or postcards.


If you use borderless printing and printout is misaligned, the inside of the machine may get dirty and it causes ink stains on the printout. In that case, clean the inside of the machine. Click here to see how to clean the inside of the machine.


En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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