DCP-J1100DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Después de reemplazar un cartucho de tinta, se muestra "No hay cartucho de tinta" o "No se puede detectar" y no puedo imprimir.

Si un cartucho de tinta de repuesto no está instalado correctamente, este problema puede ocurrir.
Retire el cartucho de tinta y vuelva a instalarlo lenta y firmemente hasta que encaje en su lugar.

 

Por favor siga estos pasos para reemplazar el cartucho de tinta:

 

Nota: Las ilustraciones mostradas a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

 

  1. Inserte el cartucho de tinta en la dirección de la flecha que aparece en la etiqueta.
    Inserte el cartucho de tinta en la dirección de la flecha que aparece en la etiqueta.
  2. Presione suavemente el área marcada como "PUSH" hasta que el cartucho de tinta encaje en su lugar.
    Presione suavemente el área marcada como "PUSH" hasta que el cartucho de tinta encaje en su lugar.

    Recomendamos utilizar consumibles originales Brother para garantizar una calidad de impresión y un rendimiento estables. Aunque no todos los consumibles no originales pueden causar problemas de calidad, el uso de consumibles que no sean de Brother o la recarga de cartuchos de tinta con tinta de terceros puede afectar negativamente a la calidad de impresión o provocar un mal funcionamiento del equipo. La garantía limitada de Brother no se aplica a ningún problema causado por el uso de suministros de terceros.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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